comunicacion

Páginas: 2 (490 palabras) Publicado: 4 de octubre de 2014
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (posible guion)
1. Sesión 1ª introducción ( 2 horas )
a. Importancia de las aptitudes personales
i. Técnicas
ii. Humanas
iii. Conceptuales
b. Importancia de lapersonalidad y loa valores en el entorno organizativo
i. Qué es la personalidad
ii. Autoestima, autoconocimiento y autocontrol
iii. Ajuste persona- trabajo
iv. Ajuste persona- organización:Necesidad de que los valores de la empresa no sean incompatibles con los personales
c. Test personalidad?

2. Concepto de Motivación (2 horas)
a. Teorías sobre la motivación
b. Teoría de la motivaciónsegún un enfoque antropológico (JA. Pérez-López IESE)
i. Motivación extrínseca, intrínseca y trascendente
c. Caso Práctico

3. Trabajo en equipo y los equipos de trabajo
a. Enriquecimiento deltrabajo en equipo
b. Condiciones personales para la eficacia del equipo: personas incapaces de trabajar en equipo a pesar de que sean muy buenos profesionalmente.
c. Roles en el equipo
d. Equipos detrabajo transfuncionales (compuestos por miembros de distintos niveles de la empresa) / circunstanciales (para resolver un tema puntual/ virtuales (on-line)
e. El equipo no es siempre el mejor modode trabajar un tema
f. Modelo: Equipos deportivos
g. Caso práctico

4. Comunicación
a. Comunicación oral/ escrita/ no verbal
i. Importancia de las formas y el respeto
ii. La imagen de laempresa la muestran sus empleados
iii. A quién me dirijo modifica el tipo de comunicación
b. Comunicación descendente y ascendente
c. Feed-back: comunicación y retroalimentación
d. Barreras para unacomunicación eficaz
e. Caso práctico

5. Liderazgo
a. Diversos modos de influir en las personas
i. Poder y autoridad: usos incorrectos del poder y pérdida de la autoridad
ii. Ejemplaridad dellíder: confianza y profesionalidad
iii. Liderazgo colaborativo: todos somos autoridad en algo
iv. Liderazgo y ética
b. Caso práctico
6. Cultura de la organización (Cuaderno de Empresa y H nº xx de...
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