Comunicacion

BARRERAS A LA COMUNICACIÓN

Sin duda, alguna vez en su vida, usted no ha podido comunicarse con otra persona. Muchas pueden ser las causas: un teléfono dañado, un radio con mucho volumen, el llanto de un niño, el estruendoso ruido de una corneta, etc. Estas interferencias se denominan ruidos o barreras.

¿En qué elemento interviniente del proceso hay la posibilidad de que aparezca unarestricción o barrera?

Todos los elementos intervinientes en el proceso de la comunicación pueden sufrir obstrucciones o perturbaciones: anárquicas, aleatorias e imprevisibles que entorpecen, dificultan o imposibilitan la comunicación.

Estas barreras que impiden la comunicación pueden registrarse a nivel:

• Semántico
• Físico
• Fisiológico
• Sicológico
•Administrativo

Pasemos de inmediato a examinar cada una de ellas.


BARRERA SEMÁNTICA
Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepción que no le corresponde, se produce una barrera semántica. Esto quiere decir: CAMBIO DE SIGNIFICACIÓN.

Estos ruidos o barreras se registran a diario. Los vehículos más eficaces en el uso y divulgación de los mismos son los medios de comunicaciónsocial.

Para muestra, observe el ejemplo que le ofrecemos a continuación:























A través de los medios de comunicación de masas llamados canales: televisión, revistas, periódicos, prensa, llegan a nosotros incontables expresiones iguales a éstas. Cuando no precisamos el correcto significado de las palabras orales o escritas, surgen diferentesinterpretaciones, y así el receptor capta no lo que dice el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.

Asimismo, se dificulta la comunicación por una barrer semántica cuando nos expresamos en forma anfibológica.

La anfibología nos remite a un doble sentido, a lo ambiguo, a la interpretación del discurso o palabra de múltiples maneras. Este problema se registra a nivel de la construcción osintaxis.

Los ejemplos más corrientes de anfibología provienen del empleo confuso de los pronombres de tercera persona, del posesivo, su, suyo, etc., y de la omisión del sujeto.

A modo de ilustración, le pedimos que preste atención a las incorrecciones de los siguientes enunciados y a la forma cómo deben corregirse.

Ejemplo:





La construcción no nos deja ver claro quiénes eran lospropietarios de la hacienda.













BARRERA FÍSICA
Esta barrera se presenta cuando los medios utilizados para transportar el mensaje no permiten que éste llegue nítidamente al receptor y provocan incomunicación.

El medio es el vehículo, instrumento o aparato que transmite la información; también se le denomina canal comunicacional.

Los medios más empleados son:• Cartas
• Teléfono
• Radio
• Cine
• Televisión
• Periódico
• Revistas
• Conferencias, Paneles, Debates, Reuniones, etc.
• Carteles
• Libros
• Telégrafo

Viva usted, aquí y ahora, una experiencia. Trate de leer el siguiente texto:
























Pese a los esfuerzos realizados, la lecturano pudo efectuarse porque el medio está ilegible. Esta falla en la impresión constituye un ruido que imposibilita la descodificación del texto.


Otros casos que sirven como ejemplo de este tipo de barrera serían:
• Interferencias en el radio o en el teléfono
• El exceso de ruido
• La distancia

BARRERA FISIOLÓGICA
Surge cuando una de las personas que intervienenen una comunicación interpersonal (conversación) presenta defectos orgánicos en la vista, en la audición o en la zona de articulación, lo que ocasiona interferencias en el acto comunicativo. Tal es el caso de los sordos, los mudos y los ciegos; pero también, podemos señalar a aquellas personas que sin llegar a tales extremos, presentan alguna deficiencia fisiológica, tienen alguna falla y no ven,...