comunicaCION

COMUNICACIÓN EN ENFERMERÍA
Antes de referirnos a la comunicación en enfermería, deberíamos definir lo que es comunicación: “es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra; son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de caracteres y tienen unas reglas semióticas comunes (reconociéndose la semiótica osemiología como la ciencia que trata los sistemas de comunicación dentro de las sociedades humanas). Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información, canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
La comunicación es un componente básico yfundamental dentro de la enfermería. El profesional sanitario debe saber escuchar primeramente, para luego entender al paciente. La comunicación juega un papel fundamental en la calidad de vida y la satisfacción de las personas en general, y en los enfermos y sus familias en particular.
La comunicación no solo consiste en el diálogo entre dos o más personas, sino también los gestos, posturas,las miradas, forman parte de ella. Es la comunicación la que establece la diferencia entre la asistencia sanitaria eficaz y no eficaz. Es importante recordar que cada persona con la que nos comunicamos posee un conjunto de sensaciones a través de las cuales mira al mundo. Cada uno de los seres humanos debe llegar a conocer y apreciar esas percepciones de los demás. No es tarea fácil, pero es defundamental importancia que el personal sanitario puede obtener información acerca de cómo los demás se perciben a sí mismos, a su trabajo, a su vida, y a su salud, mediante la búsqueda de caminos para conocerlos mejor.
La enfermería es un proceso de interacción social mediante el cual el personal de enfermería induce una mejora en el estado de salud de los pacientes como resultado de un diálogoterapéutico adecuado. La destreza para la comunicación es parte integral de todo el proceso de enfermería.
La relación de ayuda
Es “aquella que tiene como objetivo ayudar a personas enfermos o con problemas a constatar y ver que hay diferentes maneras de hacer frente a una misma situación o problema, diferentes formas de ver una misma realidad, diferentes caminos para llegar al mismo lugar, ... estambién la creación de relaciones humanas que potencien actitudes facilitadoras para la interacción, nos va a permitir trabajar en los cuidados, prevenir, ayudar a la persona a movilizar sus recursos, nos va a permitir crear condiciones favorables para el desarrollo de la persona, de la familia o del grupo ... y va a favorecer nuestro crecimiento personal...”
El establecimiento de una relación deayuda, es fundamental para el cuidado emocional de la persona y familia, a veces la ayuda que nosotros podemos ofrecerle es limitada a causa de eventos sobre los que no se tiene ninguna posibilidad de control o por las propias características de la enfermedad, podemos ayudarle a que acepte su situación, a aceptar a los demás, a aprender habilidades relaciones, a identificar sus propiasnecesidades, a mejorar sus competencias, a aprender de si mismo y sobre las personas que son significativas para el, potenciando su autocuidado y su independencia tanto física como emocional.
RECOLECCION DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS MÉTODOS Y FUENTES NECESARIOS
La recoleccion de información es un proceso fundamental pero no suficiente para la completa realización de una valoración enfermera.
1. Recogidade datos
Es una fase fundamental que va acondicionar el éxito del resto del proceso. En esta fase recogemos toda la información necesaria para poder identificar el problema, las causas, las posibles variables o interferencias en el mismo (creencias, familia, situación social, ...) y el marco de actuación que nos queda para solucionarlo.
Un dato es una información concreta, que se obtiene del...