Comunicacion

COMUNICACIÓN
PARCIAL I


RESOLUCIÓN


EJERCICIO I:

LIMITACIONES O BARRERAS OBSERVADAS:

1) Barrera Administrativa en el Sector Expedición ya que hay un solo supervisor para los 3 turnos.
2) Barrera de Transmisión ya que entre los miembros de los diferentes sectores son poco frecuentes las reuniones, por lo que casi no existe comunicación entre ellos, es decir, que lacomunicación carece de retroalimentación.
3) Barrera de Volumen en el Sector Expedición debido a que al haber sólo un supervisor para los 3 turnos, va a circular insuficiente información, ya que es imposible que una sola persona que cumpla una jornada habitual y normal de trabajo (8 horas diarias) pueda tener conocimiento de lo que pase en 3 turnos distintos.
4) Barrera de Calidad en los dos sectoresporque al haber poca comunicación se va a producir imprecisión en los datos ya que las tareas no se coordinan en el sector Expedición y en el Sector Producción se coordinan pero solo ocasionalmente.
5) Barrera Psicológica, principalmente en el Sector Expedición, ya que al haber sólo una persona a cargo en este sector, éste puede hacer caso omiso del punto de vista de los demás.ESTRATEGIAS DE SUPERACION:

Lo primero que haría es reunir a los encargados de cada sector y a sus subordinados para reestructurar la organización y las tareas de cada uno. De ésta manera estaría jerarquizando nuevamente los sectores y delegando responsabilidades a cada uno de los empleados. Además nombraría en el Sector Expedición un encargado por cada turno para que haya más fluidez en la comunicaciónentre el encargado y los empleados. De éste modo quedaría un Gerente y un encargado por cada turno en cada sector. También daría más participación a los empleados para que opinen acerca de la forma de trabajo para tratar de mejorar la producción y lograr un buen ambiente laboral. Creo que con esto el empleado se sentiría motivado y más comprometido con su tarea a desarrollar.
Cada encargadodeberá comunicar al Gerente del sector correspondiente las necesidades, inquietudes y novedades del turno. Así mismo, ambos Gerentes, después de haber obtenido estos datos, deberán reunirse para coordinar las tareas del sector a cargo y retroalimentar la comunicación entre los sectores.



EJERCICIO II:

ETAPAS PREVIAS DE ELABORACION DEL TEXTO
MODELO CONSIDERADO: EL SISTEMA RETORICO ARISTOTELICO1) Invención de Ideas: El primer paso fue realizar un recorrido mental y preguntarme: ¿cuáles son los problemas existentes?, ¿quiénes son los responsables?, ¿dónde se producen?, ¿de qué manera?, ¿qué consecuencias trajo?, ¿se pueden resolver?, ¿cuánto tiempo me demandaría resolverlos?, ¿cómo los podría resolver?
2) Disposición de Ideas: En este paso respondí los interrogantes del paso 1;Los problemas que existen básicamente son las barreras en la comunicación- entre ellas se destacaban las administrativas, las psicológicas, las de transmisión, las de volumen y las de calidad- las cuáles no permiten que haya fluidez entre los dos sectores. Consideré que los responsables eran las estructuras que se le habían dado a la organización de los sectores. Las barreras se producíanprincipalmente en el sector expedición ya que contaba con un solo supervisor para los tres turnos (escaso personal). Esto trajo como consecuencia la falta de retroalimentación entre los empleados de cada sector y sus superiores y entre los encargados de los distintos sectores. Deduje que los inconvenientes tenían solución y que el tiempo que llevaría resolverlos no sería de largo plazo. Las formas desolucionar los mismos se basaba en primera medida, en reunir a los empleados involucrados y a sus encargados y reestructurar la organización y las tareas de cada uno. También creí necesario designar un encargado por turno dentro del sector expedición y darle más participación a los empleados. Por último, realizar reuniones entre los Gerentes de cada sector para coordinar las tareas de los...