Comunicacion

INDICE:


COMUNICACIÓN………………………………………………………………………………………………….……...3

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN………………………………………………………………………...4

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN……………………………………………………………………….4

DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN…………………………………………………………………………4

REDES FORMALES DE GRUPOS PEQUEÑOS……………………………………………………..………5

RUMORES……………………………………………………………………………………………………………….7COMUNICACIÓN POR COMPUTADORA………………………………………………………..………......9

ELECCIÓN DEL CANAL DE COMUNICACIÓN………………………………………………….…………10

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ………………………………………………………….....11

TEMAS ACTUALES DE COMUNICACIÓN………………………………………………………………..…14




ANALISIS AL CENTRO DE INTERNET……………………………………………………………………..….16

ENTREVISTA PREVIA: ………………………………………………………………………………………………….16DIAGNOSTICO INICIAL……………………………………………………………………………………………..….18




PROGRAMA DE MEJORA DE LA COMUNICACIÓN EN EL CI………………………………….……….24

OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE MEJORA DE LA COMUNICACIÓN……………….………..…..24

LINEAMIENTOS TEÓRICOS………………………………………………………………………………….….…...25

ALTERNATIVAS DE REDES DE COMUNICACIÓN PARA EL CI………………………….……….....27

ALTERNATIVAS COMPLEMENTARIAS A LASREDES……………………………………….……..…..28








COMUNICACIÓN


Transferencia y comprensión de significados. La comunicación en las organizaciones es el hecho de enviar y recibir la información dentro del marco de una compleja organización, incluye a las comunicaciones internas, las relaciones humanas, las relaciones gerenciales, con sindicatos, las comunidades ascendentes, descendentes y horizontales; las habilidades decomunicación (hablar, escuchar y escribir), y los programas de evaluación de las comunicaciones.

No existen grupos ni equipos sin comunicación.

Una organización con buena comunicación tiende a generar una mayor satisfacción laboral e incluso un mejor desempeño en sus empleados. Haciendo uso de ella las personas comprenderán mejor su trabajo, se sentirán más identificados y participarán más en laorganización.

Solo a través de la transmisión de significados se puede comunicarse. La comunicación perfecta nunca se alcanza.

Tradicionalmente, la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptordestinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN.

La comunicación cumple cuatro funciones principales en un grupo u organización: control, motivación, expresión emocional e información.  Podemos dar por sentado que casi todo acto de comunicación que tiene lugar en un grupo u organización realiza una o más de estas cuatro funciones.


EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN.

El proceso de la comunicación se da en lossiguientes pasos:

Primero debe haber intención.

Se da entre un emisor y un receptor que dan por resultado la transferencia y la comprensión de un significado.


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DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN.

Tiene varios sentidos como:

• Descendente: La comunicación descendente pasa de un nivel de un grupo u organización superior a un nivel inferior.  No tiene que ser necesariamente depalabra ni en persona.

• Ascendente: La comunicación ascendente se dirige a un nivel superior en el grupo u organización.


• Horizontal: Cuando la comunicación tiene lugar entre los integrantes del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos al mismo nivel, entre gerentes del mismo nivel o entre personal del mismo rango, nos referimos a la comunicación horizontal....