Comunicacion

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INTERVENCIONES EN REDES SOCIALES
JUAN
Y

NAVARRO

El Cau (Castellón) y Universidad de Salamanca

PRESUPUESTOS
Se entiende por red social el conjunto de personas que conocemos, con las que guardamos una relación personal más o menos estrecha, y con las que nos relacionamoscon cierta asiduidad. Constituyen nuestro nicho de relaciones, nos posibilitan nuestra vida emocional (positiva ynegativa), son nuestros recursos cotidianos y en tiempos de crisis, y con ellos compartimos quienes somos. La red es el conjunto de personas con las que vivimos nuestra vida, en un contacto cara a cara; también con los que vivimos nuestra vida intelectual en un debate que no tiene por qué implicar ese contacto cara a cara; finalmente, aquellos a quienes podemos recurrir en caso de necesidad y conquienes no tenemos contacto alguno hasta que se presenta la necesidad. Con quienes contactamos cara a cara compartimos, fundamentalmente, una vida emocional, cumpliendo

también una función de ayuda material. Con quienes son recurso no solemos tener contacto hasta que surge un problema, son la red de profesionales y servicios, que además de prestar servicios tienen una función de informaciónespecializada. Puede también que existe otro conjunto de personas e instituciones con quienes no se mantiene contacto cara a cara y que funcionan como referentes de valores sociales que se asumen personalmente en mayor o menor grado, con quienes se mantiene un debate intelectual interno, y que fundamentalmente enseñan, promueven el desarrollo personal y orientan a pesar de la falta de contacto; noobstante cual implican un referente importante en nuestras vidas, son intelectuales, artistas, periodistas, políticos, figuras religiosas, etc., tanto vivos como muertos. En la figura 1, hemos hecho una representación gráfica de lo que constituye la red social de los individuos. Figura 1 ZONAS PSICOSOCIALES
SUJETO

Z. Intima buenos amigos

Z. Efectiva Z. Nominal Z. Extensa

Zona Personal:familia nuclear y amigos muy íntimos Zona Intima: Zona Efectiva: amigos menos valorados, reemplazan a los de la zona personal cuando desaparecen. Zona Nominal: conocidos estratégicamente situados en la sociedad (médicos, abogados, etc.) Zona Extensa: Tiempo: oferta de servicios que una comunidad se da a si misma. se incluye el vector tiempo para simbolizar que la sición de las zonas cambia con elpaso del tiempo.

Fuente: Pattison, 1977, pág. 29.

Cuando surge un problema la red social se moviliza de forma diferencial, la parte más íntima ofrece apoyo emocional, material y

consejo. Mientras que la parte que tiene que ver con las instituciones ofrece fundamentalmente información y un apoyo técnico (sugiriendo fórmulas de solución de problemas). En ese intento de solucionar elproblema, sobre todo si es serio, pueden llegar a participar bastantes personas, tanto de la familia y amigos como de profesionales. Así se construye la red de tratamiento que, guientemente se define como todas aquellas personas que se relacionan con quien tiene el problema mientras está en tratamiento. La red de tratamiento se crea porque el problema lo demanda y porque razones de tipo legal y dealtruismo justifican la participación de todos. Una vez que la red de tratamiento se ha creado los profesionales pueden funcionar de forma coordinada o no. Pueden plantearse colaborar o no. De ordinario sucede que quienes son profesionales miran con recelo, cuando no como estorbo al segmento de la red compuesto por la familia nuclear, la extensa, los amigos y el tariado social; desde luego no los vencomo red de tratamiento. Lo cierto es que todas estas personas tampoco se ven a sí mismos como red de tratamiento. Lo grave del caso es que el conjunto de los profesionales tampoco suelen verse como formando una red de tratamiento. Los psicólogos no ven a médicos o trabajadores sociales como parte de la red de tratamiento del problema psicológico; tamel médico ve al psicólogo o al trabajador...