Comunicacion


características
Similitud
diferencia
Clases de comunicación
Intencionales: Que son aquellas, como su nombre lo indica, que se hacen intencionalmente, sean ellas escritas, verbales, por señales u otros medios, y

No intencionales: Que son las que, también como su nombre lo sugiere, que no se tuvo la intención de transmitir, pero, que sin embargo, se emiten. Por ejemplo: la vestimenta, elrubor, el temblor de las manos, el color tostado de la piel, etc.
En todas las características que posee la comunicación siempre se desarrolla con o sin palabras(modo verbal)

Formas de comunicación
La comunicación verbal
Puede realizarse de dos formas: oral: a través de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos. La forma más evolucionada decomunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás. Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, grafiti, logotipos...). Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de sercomún al emisor y al receptor del mensaje.

La comunicación no verbal
se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.


Tipos de comunicación



Modos de comunicación
Existen tres modos de comunicación: la narrativa, la descriptiva y la expositiva.
1. Modo Narrativo: Se utiliza paratener acercamiento con el receptor, consiste en una comunicación afectiva.
2. 2. Modo Descriptivo: se trata de transmitir al receptor imágenes. Puedeser utilizado en textos literarios o analíticos.
3. 2.1 Descripción Literaria: es imprecisa, es construida con base en figuras literarias.
4. 2.2 Descripción Técnica: es en forma ordenada, carácter deconfiabilidad.
Debe ser objetiva, exacta, imparcial yordenada
3. El Modo Expositivo: se elige para transmitir un mensaje con la intención de que el receptorreflexione sobre este y lo analice.
3.1 Características: claridad, concisión, precisión, objetividad, exactitud, propiedad del lenguaje


Técnicas de comunicación
La escucha activa significa escuchar y además comprender la comunicación desde el punto de vista del emisor, consiste en utilizar todoslos recursos que poseemos para escuchar consciente e concernidamente a la otra persona aunque lo que diga vaya en contra de nuestras ideas. De esta manera hay que hacer una distinción entre los conceptos de "oír" y "escuchar".
De ahí a destacar las diferentes habilidades necesarias para favorecer la ESCUCHA ACTIVA:
Empatizar. Escuchar activamente las emociones de los/as demás es tratar de ponerseen lugar del otro. Es escuchar lo que piensa y siente y hacerle saber que entendemos lo que siente esa persona. No se trata de mostrar aquello que no sentimos, simplemente, que tenemos la capacidad de ponernos en su lugar. Para demostrar que tenemos empatía hacia una persona utilizaremos frases como: "entiendo lo que sientes.....; se lo por lo que estás pasando.... "comprendo cómo tesientes...".
Comentar. Este término significa decir con nuestras palabras lo que parece que la persona que está emitiendo el mensaje ha dicho. Es muy importante en el proceso de escucha ya que de esta forma compremos lo que el otro está diciendo permitiendo verificar si realmente se está entendiendo y no lo que se dice. Utilizamos expresiones como: "Por lo que percibo, lo que pasaba era que...", "¿Quieresdecir que pensastes...?".
Cumplidos. son expresiones agradables que damos a otras personas o que recibimos de ellas, quiere decir que decimos algo positivo a otra persona o lo recibimos. Los cumplidos hacen que tengamos una situación de bienestar con nosotros/as mismos/as. Se utilizan expresiones como por ejemplo: ¡Qué bien has actuado!, ¡Qué bonito tienes el pelo!, ¡Eres muy atento!...
Resumir:...