Comunicacion

COMUNICACION INFORMAL
Este tipon de comunicacion surge de la interaccion social, de modo que es tan voluble, dinamica, y variada como las personas. Es la expresion de su motivacion natural paracomunicarse. Es el ejercicio de su libertad de expresion y una actividad normal y natural.
CHISMES
Los chismes son comunicaciones informales. La forma en la que usualmente se difunde la informacion poreste medio es mediante de lo que se llama cadena de grupos, ya que cada eslabon de la cadena tiende a informar a un grupo de personas, no solo a una.
En general los chismes, son precisos, rapidos einfluyentes, si bien en ocaciones se omiten detalles y contadas veces se comunica la historia entera.
Se caracterizan por su difusion rapida, flexible y personal. Su velocidad dificulta a losadministradores detener los rumores indeseables o dar a conocer las noticias importantes en tiempo para prevenir los chismes.
Factores que alimentan la actividad de la comunicación
· Agitación einseguridad.
· Participación de amigos y colegas.
· Que la información sea reciente.
· Procedimientos que hacen que las personas estén en contacto.
· Trabajos que permiten la conversación.
· Trabajos queproporcionan información de interés para otros.
· Personalidad del comunicador.
RUMORES
El problema fundamental con el chisme, y el que le ha dado mala reputación, consiste en los rumores.
Losrumores son información que se comunica informalmente sin pruebas que la confirmen. Es la parte no verificada y no cierta del chisme.
Son comunicaciones informales desprovistas de pruebas concluyentesrespecto de lo quese informa. Ocurren cuando existe ambigüedad e interés en la información.
Control de rumores
Puesto que que los rumores por lo general son incorrectos, un brote importante de rumorespuede ser una epidemia devastadora que arrase con toda una organización tan rápidamente como un tornado, con daños de magnitud semejante. Los rumores deben enfrentarse de manera firme y constante;...