Comunicacion

TEMA 2: ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN

1. Comunicación y Lenguaje. Finalidades comunicativas.

2. El proceso comunicativo. Elementos que intervienen en la comunicación:

• Mensaje

• Emisor

• Receptor

• Canal

• Código

• Contexto

1. COMUNICACIÓN Y LENGUAJE. FINALIDADES COMUNICATIVAS.Una de las bases en que se sustenta toda sociedad es la comunicación ; es decir, el proceso por el que se transmite una información : la alarma de un vehículo, un perro que ladra, el bebé que llora, el timbre de la puerta que suena, el discurso de un orador, etc. Éstos son unos de tantos actos de comunicación que se desarrollan cotidianamente y que, a menudo, pasan desapercibidos paranosotros. Sin embargo, resultan indispensables en cualquier sociedad, ya que su objetivo es establecer un contacto que permita la relación entre individuos (objetos, animales, personas, etc.)

Pero no siempre que nos comunicamos pretendemos transmitir una información, otras veces lo hacemos buscando otras finalidades. He aquí las principales finalidades que puede perseguir un acto decomunicación :

1. Transmisión de información. Las personas requieren del intercambio de pensamientos, ideas u opiniones para dar respuesta a sus necesidades afectivas, intelectuales o prácticas.

2. Intento de influir en los otros. Existen actos comunicativos (llamadas al interlocutor, ruegos, peticiones, mandatos, prohibiciones...) con los que se intenta modificar la conducta o la actitud delotro : ¡Niño, estáte quieto !, Se ruega puntualidad, Dame la mano, No pasar.

3. Manifestación de los propios estados o pensamientos. En otros casos, las personas se expresan para transmitir sentimientos, estados o reflexiones : Estoy triste, Has hecho bien, ¡Qué dolor !, Ojalá sea verdad.

4. Realización de actos. Ciertos actos comunicativos se llevan a cabo en el momento en que seemite el enunciado : la formulación de las palabras se convierte en el hecho mismo. Así, un juramento se realiza diciendo : Sí, juro.

2. EL PROCESO COMUNICATIVO. ELEMENTOS QUE INTERVIENE EN LA COMUNICACIÓN

Un acto comunicativo es un proceso mediante el cual se produce una transmisión de información. En todo acto comunicativo intervienen necesariamente una serie de elementos, llamadostambién factores o elementos de la comunicación.

El proceso que pone en marcha cualquier acto de comunicación se inicia cuando un emisor transmite un mensaje a un receptor con el que se comparte un código. La transmisión se realiza a través de un soporte físico o canal y remite a una realidad extralingüística, el referente.

✓ El Mensaje es la información elaborada que se transmitede un punto a otro. A veces se confunde el concepto de mensaje con el de información propiamente dicha y con el de referente, por lo que conviene precisarlos. Imaginemos un acto comunicativo muy simple : dos amigos se encuentran en la calle ; uno de ellos va acompañado por su novia, a la cual presenta diciendo : - Mi novia, Elisa.

✓ Pues bien, no hay que confundir el referente o elementode la realidad sobre el cual se da información (la chica llamada Elisa), el mensaje o serie de signos lingüísticos, organizados mediante unas determinadas reglas, que el novio hace llegar a su amigo (las palabras - Mi novia, Elisa) y la información, es decir, los dos hechos que el amigo no conocía : que esa chica es la novia de su amigo y que su nombre es Elisa.

✓ El emisor es quien elaboray transmite el mensaje. En la comunicación humana, el emisor, que puede ser un individuo, un grupo de personas o una institución, se caracteriza por tener una determinada intención comunicativa ( un despertador que anuncia que debemos levantarnos de la cama, unos manifestantes que reivindican un aumento salarial o una marca de refrescos que nos incita a consumir una bebida son tres ejemplos...