Comunicacion

DEFINICIÓN
La comunicación es el proceso mediante el cual se transmiten y se reciben datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr una comprensión plena y una acción eficiente. Ésta es el acto por medio del cual un individuo establece un contacto que le permite transmitir una información a otro individuo. 
La comunicación es, entonces, un proceso humano de interacción de lenguajes que seencuentra más allá del traspaso de información, es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.

La comunicación es eficaz cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor. La comunicación es dinámica, continua y sistemática. Interacción en el ámbito social, ya que a través de ésta las personas logran el entendimiento, la coordinación y la cooperación que posibilitanel crecimiento y desarrollo de las organizaciones.

La comunicación organizacional es el efecto de comunicar la información formal e informal que se genera para la adecuada relación y desempeño laboral de los integrantes de una organización, tanto grupal como interpersonal. 

La comunicación es uno de los factores fundamentales en el funcionamiento eficiente de las organizaciones; es unaherramienta clave en la organización, por lo que juega un papel primordial en la cohesión de las empresas.

Así pues, la comunicación organizacional es un sistema de interrelaciones y entendimiento laborales, por medio del cual que establece la estructura a los objetivos de logro, que están dirigidos al beneficio individual, colectivo y organizacional. De allí, que la comunicación organizacional sea elconjunto total de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio. Se entiende también como el conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se da entre los miembros de una organización y entre organizaciones.

La comunicación organizacional se determina con relación a la creación, mantenimiento yrenovación de:
Cultura (valores): Principios, conceptos y creencias, explícitos o implícitos, compartidos por todos los que forman parte de una organización.
Estructura: Cómo está operativamente organizada la empresa; además determina las relaciones laborales entre las distintas áreas que conforman la estructura organizativa.
Estrategia: Pasos que deben darse para alcanzar los objetivos de la empresa.Recursos (habilidades): Áreas, capacidades, conocimientos, fortalezas.
Procedimientos: Rutinas, formas en que se ejecutan las actividades, niveles de acción e interrelaciones.
Personal (potencial humano): Factor que se define en función de perfiles, habilidades, actitudes, aptitudes, conocimientos, acorde al número necesario que requiere un área o actividad determinada.
Estilo de dirección:Actitudes que adoptan los integrantes de los niveles directivos de la Empresa.


FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN UNA ORGANIZACIÓN

La comunicación cumple una serie de funciones dentro de una organización, tales como: proporciona información acerca de los procesos internos; posibilita funciones de mando y de toma de decisiones; soluciones de problemas y diagnóstico de la realidad.
Dentro de unaorganización la comunicación abarca tres funciones, a fin de mantener la estabilidad y el equilibrio de la empresa. Tales funciones son: Producción, innovación y mantenimiento.

En la función de producción: La comunicación abarca todas las actividades y la información que se relacionan directamente con los modos de capacitación personal; orientación pertinente a la realización del trabajo; apertura deespacios para la formulación y concertación de objetivos; la solución de conflictos y la sugerencia de ideas para mejorar la calidad del servicio y del producto.

En la función innovadora: En ésta se dan dos tipos de innovaciones. Primero, la de la organización. Segundo, en la organización. La innovación de la organización cambia la empresa pero no afecta al personal que labora en ella. La innovación...