cOMUNICACION

Capítulo 1.
Cuando dos personas se relacionan.
En el marco de las interacciones humanas, a la hora de escuchar y responder, o de explicar, motivos, casusas, orígenes de lo sucedido, o simplemente entender la comunicación del interlocutor, se cae en reduccionismos que pierden de vista más de un factor que dé cuenta de por qué y para qué alguien dijo o hizo algo.
La comunicación obedece aórdenes de alta complejidad, donde intervienen una serie de variables que pocas veces son tomadas en cuenta cuando tal complejidad se transforma en complicación. A los seres humanos nos es difícil aceptar que somos partícipes y cómplices de un gran entramado social que a su vez lo encuadra en diferentes sistemas: familia, grupos de trabajo, de estudio, clubes, asaciones, etc. Suelen decirse queintegramos una sociedad o que somos parte de una red social.
De acuerdo con la psicología clásica, sobre la base teórica del viejo concepto de la identidad, lo seres humanos creen que son y actúan de manera idéntica en los diversos sistemas: se es la misma persona en la escuela, en la casa, en el trabajo, en la amistad, etc. Y esto implica negar que las conductas de los integrantes de un sistema seinfluencien recíprocamente. Se pierde de vista, entonces, con quien intento comunicarme, quién es el otro para mí, quién soy para el otro, en síntesis, quién soy yo.
Estos cuestionamientos obligan a pensar las conductas de manera recursiva y circular, más aún cuando la interacción no es entre un ser humano y un objeto, sino con otro ser humano.
Cuando se habla con el lenguaje, por lo general, se loasocia con la palabra. Pocas son las oportunidades en que se tiene en cuenta lo que se expresa a través de los gestos, por lo menos, se les concede menos importancia. Por lo general, la comunicación humana se entiende en dos acciones básicas: hablar y escuchar. No somos consientes del grado de transmisibilidad que posee el lenguaje para verbal. Por esta razón, la relevancia que se otorga al lenguajeverbal frente al gestual constituye una de las mayores fuentes de conflictos comunicacionales.
El lenguaje de los movimientos corporales y de la gestualidad es un universo de transmisión de mensajes que no siempre son decodificados de manera correcta. La sistematización d un vinculo a través del tiempo, la cotidianidad, el habito de ver al otro, es lo que permite codificar los gestos de maneramás clara, en tanto que se ahonda y profundiza el conocimiento de los códigos relacionales de los diversos receptores y emisores.
La suposición no es ni más ni menos que una construcción ideacional que lleva a categorizar o etiquetar las acciones del otro. Por ejemplo, si se supone que el gesto de nuestro interlocutor es de aburrimiento frente a nuestro discurso, se actuará de una manera enespecial para lograra agradarle, tratara de que se distraiga o para despertar su interés en él.
En conclusión, para que no primen las propias ideas acerca de la comunicación del partenaire y a fin de codificar de manera correcta el mensaje, es importante pregunta en vez de suponer. El mundo de la comunicación, y más aún en el leguaje analógico, posee un alto grado de complejidad, hasta el tal punto dela diferencia de interpretación entre lo que se intenta transmitir y lo que se capta sienta las bases de las disfuncionalidades relacionales (problemas vinculares de todo tipo, conflictos de pareja, entre padres e hijos, entre compañeros de trabajo, etc.) que transforman esa alta complejidad del acto comunicativo en complicación.
Y es el lenguaje gestual donde se es más proclive a depositarsupuestos que se basan en categorizaciones. Las categorías son uno de los elementos cognitivos (que encierran atribuciones de significados) más poderosos con que nos conducimos internacionalmente con el mundo.
Como se puedes observar, resulta difícil transmitir por medio de la palabra escrita toda la variedad de elocuencias afectivas o expresiones emocionales, que se manifiestan con mayor...