COMUNICACION

COMUNICA
CIÓN

¿Que es la comunicación en una
empresa?
La comunicación en una empresa, conocida como la
comunicación organizacional, es un factor determinante
en el éxito de una empresa.

Una buenacomunicación:
 Eficiencia,
 Organización
 Coordinación

Una mala
comunicación:
 Ineficacia,
 Desorden y
 Conflictos internos.

¿Como debe ser la comunicación dentro
de una empresa?
“Laspersonas comúnmente creen que comunicarse es tan fácil y natural
como hablar y oír, cuando en realidad la comunicación es compleja y
representa un reto manejarla eficientemente”



La comunicación en unaempresa debe basarse en un lenguaje
claro, simple y comprensible para el receptor.



Debe ser oportuna, el mensaje debe llegar al receptor en el
momento indicado.



Y debe ser precisa, no debeutilizar adornos lingüísticos ni
información innecesaria.


Tipos de
comunicación
en una empresa

Básicamente, la
comunicación en una
empresa se clasifica en
dos tipos:
Comunicación externa
Comunicacióninterna:



COMUNICACIÓN EXTERNA

COMUNICACIÓN INTERNA

COMUNICACI
ON
COMUNICACIÓN EXTERNA

COMUNICACIÓN INTERNA

Comunicación Formal
Informal
Comunicación vertical descendente
Comunicación verticalascendente
Comunicación horizontal

Comunicación

OBJETIVOS DE LA
COMUNICACION en la
empresa
Su objetivo fundamental se
podría expresar en los siguientes
términos: “Respaldar el logro de losobjetivos institucionales, 
fortaleciendo la identificación de los
colaboradores con la empresa”,
proporcionándoles información
relevante, suficiente y oportuna,
reforzando su integración,
fomentando suinvolucramiento, y
generando en ellos una imagen
favorable de la organización y de sus
productos y servicios”

Objetivos específicos de la Comunicación 
1.- Informar cual es la misión de la organización.2.- Informar a la organización de los sucesos
económicos, políticos, sociales y financieros que la
pueden afectar o beneficiar.
3.-Informar a la organización hacia donde se dirige
el sector que...