Comunicacion

Páginas: 3 (512 palabras) Publicado: 18 de octubre de 2010
COMUNICACION ASERTIVA EN LAS ORGANIZACIONES

Comunicación asertiva: Una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas ysentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir, o perjudicar, actuando desde un estado interior de auto confianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad,la culpa o la rabia. Plantea también, que la asertividad es necesaria y conveniente a causa de los beneficios que genera.
A que situaciones nos referimos cuando hablamos de usar la asertividad comocapacidad comunicativa?

o La situación de decirle a una persona lo que siente cuando he hecho algo que le ha disgustado.
o La situación de decirle a una persona que su actitud no estaayudando al grupo de trabajo
o La situación de hacer callar a una persona cuyo mensaje ofensivo le esta molestando íntimamente.
o La situación de reconocer nuestra responsabilidad en algo sinsufrir la culpabilizacion por parte de otras personas.
o La situación de negarse ante las exigencias de alguien a las que no deseamos acceder.
o La situación de reclamar lo que es nuestroconsideramos que nos pertenece.

Estas y otras situaciones requieren de la persona una clara conciencia de si misma desde que establecer la autoafirmación que le permita declarar y reclamar susderechos, y expresarlos alejándose tanto de la debilidad como de la agresividad.

La Importancia De La Comunicación Asertiva En El Trabajo
La Asertividad es una forma de comunicación que permite decir loque uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera mas apropiado, sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones conflictivas,   por estarazón la comunicación asertiva en el trabajo es sumamente importante para lograr relaciones agradables aunado a un ambiente de trabajo sano en donde puedan fluir las ideas sin discrepancias y así...
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