Comunicaciones de marketing
“Comunicaciones de marketing”
Introducción:
Comunicaciones de marketing es parte de un área de investigación de marketing más amplia, especializada en la investigación de lasactividades promocionales y de promoción, especialmente publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas.
Está genéricamente aceptado por los prácticos de la industria que las Comunicaciones Integradasde Marketing son el objetivo ideal de la mayoría de las organizaciones.
En el Reino Unido, las Universidades de Bournemouth y de Middlesex ofrecen cursos especializados en Comunicaciones deMarketing en los niveles de grado y postgrado.
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Desarrollo:
Las comunicaciones de marketing, son el conjunto de métodos que se usaron por las firmas online para comunicarse con el consumidor y crearfuertes expectativas de marca.
Tiene un propósito dual:
Generar Ventas
- Orientado al cliente para realizar ventas
- Tienden al impacto inmediato en el compre ahora
Crear marca(“branding”)
- Informan de las características diferenciales de los productos o servicios de una firma.
- No se orientan a la compra inmediata, sino a la fidelización a largo plazo.
Formas Principales decomunicación
Podemos distinguir las diferentes formas de comunicación de marketing
- Publicidad online
- Marketing basado en buscadores
- Marketing basado en correo electrónico
- Sistemas deafiliación
- Relaciones públicas
- El propio sitio WEB
Publicidad online
Publicidad online se define como mensajes pagados en un sitio web, servicio online, o medios interactivos.
Ventajas.- Capacidad de focalizar anuncios en segmentos muy estrechos (“marketing one to one”)
- Seguimiento del rendimiento en “casi” tiempo real.
- Capacidad de modificar campañas rápidamente.
- Costesde distribución muy bajos
- Alta interactividad y riqueza.
- Posibilidad de comunicación de dos vías.
Desventajas.
- Persisten algunas dudas en relación a su costo – beneficio.
- Dudas...
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