Comunicaciones integradas de marketing

Educación Continua 2012

Curso de Posgrado en Comunicaciones Integradas de Marketing
10 ª. Edición

Introducción Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, así como los cambios registrados a escala social, han determinado una mayor oferta en materia de alternativas cuando se trata de planificar e implementar acciones de comunicación en el área de marketing. A su vez, estamayor oferta de contenidos desafía la efectividad de las campañas de comunicación implementadas. En estas instancias, los profesionales del marketing que deben encarar acciones de comunicación deben disponer de herramientas de análisis y conocimientos necesarios a fin de optar por las alternativas más efectivas cuando se trata de abordar a la audiencia objetivo. El concepto de ComunicacionesIntegradas y la aplicación de las herramientas que ella posibilita se tornan, entonces, en opciones de extrema utilidad a fin de lograr la atención en un contexto poco favorable dado el ruido existente.

Objetivos El curso tiene como objetivo general lograr que los estudiantes dispongan de las herramientas necesarias para planificar y ejecutar un plan de comunicaciones. Como objetivos particulares,luego de completar el curso los estudiantes deberán saber cómo: Determinar qué información clave es necesaria para la planificación de acciones de comunicación Saber identificarla para su uso posterior en las acciones de comunicación Contar con herramientas de análisis del consumidor a fin de identificar estrategias de comunicación Articular las propuestas con conceptos de marketing pertinentesreferidos a la naturaleza de la demanda de los bienes o servicios sobre los que se trabajará Delinear un plan de comunicaciónes integradas Saber cómo plantear las acciones bajo un plan y determinar cuáles de ellas son las más efectivas Determinar los controles requeridos para su monitoreo

Lavalle 485, C1047AAI, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina Tel/Fax: 4393-5588 /89 - E-mail:posgrados@ub.edu.ar http://executive.ub.edu.ar

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Dirigido a Profesionales en actividad que quieran adquirir una formación teórica práctica en estrategia, desarrollo y control de comunicaciones integradas de marketing.

Metodología El curso se propone como un seminario en el que se combinarán clases teóricas y prácticas: al respecto, incluirá clases expositivas a cargo de profesionales del área, laelaboración de un plan de comunicaciones a lo largo del curso, exposiciones en torno de los informes de avance por parte de los estudiantes y discusiones entre ellos y los profesores como un medio para mejorar las propuestas realizadas. Se realizarán evaluaciones parciales: Giran en torno de conceptos teóricos y la presentación de trabajos relacionados con la elaboración del plan de comunicaciones alo largo del curso; las primeras versarán sobre los conceptos vertidos en clases y las segundas sobre aspectos prácticos del Proyecto Final – la aplicación de conceptos y herramientas de análisis, recolección de datos de mercado o de “insights” del consumidor y la mecánica de compra de bienes y/o servicios relacionados con el tema del proyecto. Se incluye al menos una evaluación teórica parcial amitad del curso. Evaluación final Consta de la presentación de un Proyecto Final sobre el que se trabajará a lo largo del curso.

Programa 1. Introducción a las Comunicaciones Integradas de Marketing Definición de comunicaciones integradas de marketing. Razones de su evolución y creciente importancia. El rol de las comunicaciones en el proceso de marketing.

2. Análisis de la marca Cuál es laperformance de la empresa en las principales áreas – ganancias, ventas, share. Cuáles son sus ventajas competitivas – marketing, producción, finanzas, tecnología, recursos humanos. Qué tan efectivo es su mix de marketing y servicios. Cómo es el posicionamiento de la marca. Cuál es la reputación de la marca en la era de la transparencia.

3. Análisis del consumidor Cuáles son los segmentos...