COMUNICACIONES INTEGRADAS Y EL VALOR DE LA MARCA

MARCA .-



Según AMA (AMERICAN MARKETING ASSOCIATION)

MARCA.- Es el nombre, término, signo ,símbolo ó la
combinación de los elementos anteriores, cuyo propósito
es identificar los bienes yservicios de los vendedores y
diferenciarlos de la competencia

FUNCIÓN DE LA MARCA
Identifican el origen y el fabricante de un
producto
Los consumidores evalúan un mismo producto
de forma diferente enfunción a su marca
Los consumidores entran en contacto con las
marcas a través de experiencias pasadas
Ofrece protección legal para las características
exclusivas del producto
Las marcas son indicadoresde un determinado
nivel de calidad.

BRAND EQUITY ( VALOR DE MARCA)
Es el valor añadido otorgado
a los bienes y servicios
El valor se refleja en la forma
de pensar, sentir y actuar de
los consumidoresrespecto a la
marca
Es un valor intangible muy
importante para la empresa
por su valor psicológico y
financiero

PILARES DEL BRAND EQUITY
LA DIFERENCIACIÓN.Mide como se
concibe en relación a
lacompetencia

LA RELEVANCIA.Mide la amplitud del
atractivo de la marca

LA ESTIMA.- Mide el
grado de aprecio y
respeto que recibe
una marca

EL CONOCIMIENTO.Mide el nivel de
familiaridad entre losconsumidores con la
marca

CREACIÓN DEL BRAND EQUITY
Res
ona
ncia
Juicios/Sentimientos

Desempeño/Imágenes

Prominencia

CREACIÓN DE BRAND EQUITY

CREACIÓN DEL BRAND EQUITY

CATEGORÍAS DEL VALOR DE MARCAHERRAMIENTAS PARA GENERAL
VALOR DE MARCA

COMUNICACIONES DE MARKETING
Y EL VALOR DE LA MARCA

LAS COMUNICACIONES DE
MARKETING Y EL VALOR DE LA
MARCA
COMUNICACIONES DE MARKETING
BRAND EQUITYConciencia de marca
Imagen de Marca
Relaciones de marca

LAS COMUNICACIONES DE
MARKETING Y EL VALOR DE LA MARCA

Concienci
a de la
marca

• Número de
exposiciones
• Experiencia de los
consumidores

imagende
marca

• Percepción de los
consumidores
• Atributos del
producto

LAS COMUNICACIONES DE
MARKETING Y EL VALOR DE MARCA

COMUNIDADES DE MARCA.OBJETIVOS
Servir como plataforma
de comunicación...