Comunicaciones Internacionales
TEMA PAG.
• El proceso de las comunicaciones de marketing………………………….3
• Negociaciones internacionales………………………………………………4
• Etapas del proceso de negociación………………………………………....5
• Como negociar con otros países…………………………………………….6
• Estrategias decomunicación de marketing…………………………………7
• Herramientas de comunicación ……………………………………………..9
• Publicaciones de negocios/especializadas y directorios………………….9
• Marketing directo……………………………………………………………..10
• Internet………………………………………………………………………...11
• Ferias y misiones comerciales……………………………………………...12
• Ventas personales……………………………………………………………14
• Exportacionesindirectas…………………………………………………….14
• Exportaciones directas ……………………………………………………...15
• Exportaciones integradas……………………………………………………16
INTODUCCION
La comunicación efectiva tiene una particular importancia en el marketing internacional para poder negociar acuerdos y optimizar el resultado de las negociaciones con clientes y socios; con otros antecedentesculturales, geográficos y psicológicos. Por ello es de gran importancia que el mercadologó conozca bien el desarrollo de las comunicaciones internacionales para tener éxito en las negociaciones.
En este capitulo se hablara de los principios de las comunicaciones de marketing en los mercados internacionales ya que el proceso fundamental de marketing son las negociaciones frente a frente entreel comprador y el vendedor; con el propósito principal de informar a los clientes prospectos acerca de la disponibilidad de productos o servicios y persuadir a los clientes a optar por la oferta del mercadologó. Se enfocara en la administración de la mezcla de comunicaciones internacionales desde el punto de vista del exportador.
CAPITULO 10COMUNICACIONES INTERNACIONALES
EL PROCESO DE LAS COMUNICACIONES DE MARKETING
Las comunicaciones efectivas requieren tres elementos- el remitente, el mensaje y el receptor- conectados por un canal de mensajes. El remitente necesita estudiar las características del receptor antes de codificar el mensaje con el fin de obtener el máximo impacto. Codificar el mensaje simplemente significaconvertirlo en una forma simbólica que sea comprendida de manera apropiada por el receptor.
El canal del mensaje es la ruta por la cual el mensaje se mueve del remitente (fuente) al receptor.
El contacto frente aun es necesario por dos motivos básicos. El primero es la necesidad de una discusión y explicación detallada y el segundo es la necesidad de establecer la relación armónica que es la basede relaciones de negocios perdurables. Así la tecnología apoyara el mantenimiento de la relación.
El proceso de comunicaciones de marketing
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El canal del mensaje también existe en la comunicación masiva. Puede surgir complicaciones en el marketing internacional si un medio en particular no llega a la audiencia meta, que en la actualidad es el caso de la comunicación `porInternet.
Una vez que un remitente ha colocado un mensaje en un canal, o una serie de canales, y lo ha dirigido al destino de intención, la culminación del proceso depende de la descodificación del receptor -es decir, transformar los símbolos del mensaje de nuevo en pensamientos.
Un mensaje que se mueve por un canal esta sujeto a la influencia de estímulos externos que distraen e interfieren conla recepción precisa buscada para el mensaje. Esta interferencia es conocida como ruido.
El mercadologó internacional debe estar muy alerta al ruido cultural. La falta de habilidad en el dominio puede entorpeces negociaciones exitosas, en tanto que errores de traducción pueden volver inútiles una campaña promocional, o un folleto. Asimismo, el lenguaje no verbal y su interpretación...
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