Comunicaciones Internas y Externas de una empresa.

República Bolivariana de Venezuela.
Universidad Santa María, Sede La Florencia.
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.
Comunicación Social.
Materia: Edición y Estilo I.






Las comunicaciones internas y externas.











Caracas, 15 de mayo de 2014.
Introducción.
La comunicación surge a medida que el hombre se vio en la necesidad de transmitir pensamientos,sentimientos, etc. La comunicación empresarial nace cuando un gran pensador se ve en la necesidad de proyectar su visión para satisfacer las necesidades de otras personas.
Pero, hay que entender el porqué el hombre quiere crear una empresa, y es aquí cuando se pone en contexto la revolución industrial, para dar una idea más o menos clara de lo que se conoce como empresa.
La revolución industriales un proceso de transformación económico, tecnológico y social que nace a la segunda mitad del siglo XVIII. Las personas caen en la cuenta de que la agricultura tenía una muy baja productividad, por estar dirigida más al autoconsumo y no a la comercialización, además de tener la dificultad para fabricar bienes a gran escala. Asimismo, al cabo de un tiempo aparece aquel orden social y económicollamado «capitalismo», que proviene del uso de la propiedad privada para producir bienes.
Ahora, hablando más allá de las empresas y la revolución industrial, nada de esto hubiera sido posible sin que una persona tuviera la capacidad de comunicar aquella visión que tuvo sobre generar bienes masivamente. Tampoco habría ocurrido la evolución de las empresas si no se hubiera manejado una buenacomunicación dentro y fuera de ellas.








Las comunicaciones internas.
Es el mensaje que va dirigido hacia el cliente interno de una empresa, organización o instituto, es decir, los empleados, los accionistas, etc. Con la finalidad de:
- Hacer públicos los logros de la empresa.
- Mejorar la comunicación de dicha organización a fin de transmitir eficazmente la esencia de la misma.
-Organizar eventos para el personal interno.
- Gestionar situaciones de crisis.
Todo esto es basado en la necesidad de hacer que el equipo que conforman las compañías se sienta motivado. Teniendo en cuenta eso, se podría decir que la comunicación interna permite a la organización construir una identidad y generar un clima de confianza entre sus trabajadores.

Importancia de las comunicacionesinternas.
Es totalmente desacertado creer que la comunicación interna es una exclusividad que solo las grandes empresas pueden tener. Gracias al manejo de la información dentro de las compañías es que se pueden implantar cambios, pero también lograr objetivos corporativos y estratégicos.
Todo esto tiene que ver además con el mercado, ya que existe una gran competencia que exige el crecimientocontinuo de cualquier corporación. Entonces, para que una institución pueda surgir, es fundamental que sepa motivar a su equipo humano, inculcándoles una verdadera cultura corporativa, para que se sientan identificados y sean fieles a la organización. Esto es posible con un buen manejo de comunicaciones internas, definida como un instrumento que permite impulsar un sentimiento de pertenencia haciauna institución.


A parte de una satisfacción a nivel integral de cada empleado, la empresa tiene como objetivo dar a conocer su visión, su misión, sus valores y sus estrategias. Por consiguiente, cada individuo debería sentirse dispuesto a dar el todo de sí mismo, al comprender cuál es el rumbo que dicha organización quiere tomar.

Tipos de comunicaciones internas.
Comunicacióndescendente. Viene desde lo más alto del organigrama de una empresa, hasta los más bajo con el fin de informar instrucciones, objetivos o políticas de la empresa. Este tipo de datos son transmitidos con:
Un manual del empleado.
Una publicación institucional (Revista o periódico).
Una cartelera.
Un boletín.
Cabe destacar que este tipo de herramientas informativas pueden ser sustituidas por nuevos...