Comunicaciones persuasivas

Comunicaciones persuasivas

A menudo realizamos un procesamiento automático, el cual es la consideración, con el uso de la heurística, este requiere de poco tiempo y esfuerzo, por lo que parecelógico utilizarlo para procesar mensajes persuasivos relacionados con temas poco importantes.

El procesamiento controlado, es mas laborioso, consiste en la consideración detallada de evidencias einformación basadas en hechos, cifras y lógica, requiere de esfuerzo y energía pero es mas difícil engañar a alguien que haya dedicado tiempo y esfuerzo a realizarlo.

Para identificar si la gente utilizaraun proceso automático o controlado, en su reacción ante un mensaje persuasivo, es el interés que tiene el.
Es mucho mas difícil persuadir a un publico bien informado.

Necesidad de cognición,individuos que tienen altas probabilidades de ser persuadidos por evidencias y hechos.

Otro factor que influye en el uso de una estrategia de procesamiento automática o controlada, son las características delpropio mensaje. Los anuncios televisivos son demasiado rápidos para reflexionar sobre ellos, por eso se procesan de manera automática.

Barreras de la comunicación eficaz

Filtrado. Se refiere a lamanipulación intencionada que hace el emisor de la información, de modo que el receptor la vea de manera mas favorable.
Percepción selectiva. Los receptores en el proceso de comunicación observan yescuchan en forma selectiva en base a sus necesidades, motivaciones, experiencias, antecedentes y otras características personales.
Sobrecarga de información. Los individuos tienen una capacidad finitapara procesar datos.
Emociones. Las personas tienden a interpretar el mismo mensaje de forma diferente si están enojados o tristes, que cuando se sienten felices, los que tienen estado de animopositivo, sienten mayor confianza en sus opiniones después de leer un mensaje persuasivo.
Lenguaje. El uso que hacemos del lenguaje dista de ser uniforme. Los emisores tienden a suponer que las frases...