comunicaciones pulbicas 1999

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Comunicaciones
Públicas
¿Se tiene conciencia de todos los factores que intervienen en la comunicación pública?
¿Se están formando profesionales capaces de manejar la multiplicidad de técnicas que la
comunicación exige? ¿Se conoce la eficacia de los recursos empleados tradicionalmente en la disciplina? ¿Cómo puede evaluarse si la comunicación de una empresa o entidad está siendoadecuadamente manejada?
Cada vez son más las preguntas que surgen en torno al fenómeno de la comunicación
pública. Principalmente, porque ésta se ha convertido en una variable estratégica para la
gestión no sólo de las empresas sino también de todas las instituciones y personas que
buscan ocupar un lugar en el espacio público.
Este libro analiza las principales técnicas de comunicación en uso hoydía, dentro de un
enfoque integrado que coordina las herramientas de gestión institucional (prensa, comunicaciones de crisis, acciones de bien público, comunicación interna), con las tradicionalmente utilizadas en la comunicación comercial (publicidad, merchandising, patrocinio,
marketing directo). De esta manera, busca servir de apoyo a profesionales, docentes y
estudiantes de la disciplina; eintroducir en el tema a todos aquellos que desean conocer y comprender mejor las variables que intervienen en la comunicación pública.
Bienvenido entonces, este nuevo libro sobre la materia. Carlos Castro Zuñeda y Adriana Amado Suárez son profesores del Máster de Comunicación Institucional de la UCES.
Castro es licenciado en Relaciones Públicas, con varias décadas de experiencia al frente
de lagestión de comunicación de varias empresas, y una extensa foja de servicios en el
campo de la enseñanza.Amado Suárez, egresada de Letras ganada por la narrativa institucional es, además, una de los primeros egresados del postgrado. Los dos son comunicadores en ejercicio. Esta condición, unida a la de catedráticos, explica el carácter eminentemente pedagógico del libro, cuyo principal atributo es,para mí, el de ser una inteligente y oportuna síntesis de los principales abordajes de la disciplina.
Alberto Borrini (Periodista, Director Instituto de Estudios de la Comunicación Institucional-ICOMI-).

Adriana Amado Suárez, Carlos Castro Zuñeda

14/1/10

Comunicaciones Públicas

Tapa Comunicaciones √

Adriana Amado Suárez es egresada de la carrera de Letras, de la Facultad deFilosofía y Letras

Adriana Amado Suárez
Carlos Castro Zuñeda

de la Universidad de Buenos Aires, y Magister en
Comunicación Institucional, de la Universidad de
Ciencias Empresariales y Sociales.
Es docente universitaria desde 1989, habiendo trabajado en la U.B.A. y en la Universidad de Belgrano.
Actualmente es Profesora Titular en el Máster de
Comunicación Institucional de la U.C.E.S. (ICOMI),y en carreras de grado de la misma universidad.
Dentro del área de comunicaciones corporativas,
ha colaborado con distintas empresas (TGS, Musimundo, L’Oréal, EverSystems y diversas organizacio-

Comunicaciones
Públicas

nes del mercado asegurador).
Ha publicado artículos de la especialidad en medios de actualidad .

Carlos Castro Zuñeda es licenciado en Relaciones Públicas, egresado dela Universidad Argentina
de la Empresa. Es Profesor Titular en el Máster de
Comunicación Institucional (ICOMI/U.C.E.S.), y docente en la Universidad de Morón, la Universidad

El modelo de la comunicación integrada

de Palermo y F.A.S.T.A. (Mar del Plata).
En su carrera profesional, ha trabajado siempre en
el área de comunicación, habiendo ocupado cargos gerenciales en ARPA (Asociación...