COMUNICACIONES


ENSAYO DEL LIBRO FISH
Mary Jane Ramirez ha sido nombrada gerente del “basurero de energía tóxica”, departamento en crisis temido y odiado por todos. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Ramirez debe encontrar nuevas soluciones o fracasar como lo han hecho sus predecesores.
Durante sus almuerzos, Mary Jane descubre una pequeña pescadería,donde el ambiente de trabajo es completamente distinto. Los empleados se divierten, los clientes están encantados y en consecuencia, venden más pescados que nadie.
Los pescaderos-consultores le ayudan a Mary Jane a descubrir los cuatro secretos para crear ambientes positivos y productivos:

INTRODUCCION.-  Fish es libro que nos da a conocer la importancia que tiene la motivacion personal y degrupo para realizar el trabajo que cada uno de nosotros debemos realizar en lugar que lo desarrollemos, y hacerlo con mucha satisfacción, y que no se convierta en un medio de lucro sino como una necesidad.
Descubrir cada dia que tenemos dentro de nosotros algo que nos permite mejorar, hacer con empeño y sentir que que lo podemos hacer, y alcanzar las metas, con responsabilidad y amabilidad, laforma que debemos comportarnos con nuestros clientes, o en el rol que desempeñemos.
Ken Blanchard- es un autor que por mucho tiempo se ha mantenido como el numero uno de la lista de los betsellers en Newyork times, además es uno de los autores que mas obras a vendido en el mundo y América Latina.
Stephen C. Lundin- Escritor, conferencista, emprendedor y productor de cine, ha escrito una serie delibros entre ellos fish, uno de los más vendidos en el mundo y Latinoamérica, trabajo en más de 45 países en muchas compañías. 

DESARROLLO.- El libro nos narra la historia de una empleada que trabaja en una empresa, en la planta 3 en donde existen muchos empleados, su objetivo el de cambiar en forma radical a este departamento, ya que era  un lugar conocido y llamado toxico por el ambiente quese desarrollaba y se propuso varias metas.

1. Siempre se puede escoger cómo hacer el trabajo
Elije tu actitud, de nuestra actitud depende el ambiente que se de en nuestro lugar de trabajo, ganamos mucho con la actitud  tendremos una energía positiva, aun en las actividades monótonas que desarrollemos a diario, debemos demostrar responsabilidad, tener iniciativa, tener creatividad, debemosdar siempre lo mejor de nosotros, y solo así con nuestra actitud lograremos sentirnos a gusto en las actividades que a diario realizamos, siempre debe haber muchas opciones para realizarnos.

2-      A jugar: se puede divertir mientras se trabaja
Jugar con lo que hacemos, nuestro trabajo debe convertirse en un lugar que nos distraiga, podemos tomar en serio nuestro trabajo sin ser serios,tratar bien a las personas, fomentamos la creatividad, el tiempo transcurre más rápido, que nuestro trabajo sea una recreación, se debe poner color a la oficina o lugar de trabajo, con esto lograremos producir más.

3-    Alégrele el día a los clientes: comprométalos 
Debemos alegrar el día, inyectaremos energía y buena voluntad a los que nos
rodean y a nuestros clientes y colaboradores, siempredebemos hacer pasar bien
en nuestro lugar de trabajo, es muy bueno para el negocio nos da la satisfacción personal, para lograr esto se debe ampliar el horario de trabajo, y estar en continua preparación.
4. Esté siempre presente: empleados comprometidos
Estar presente, debemos dar la atención que se merecen nuestros clientes, darles las soluciones que buscan de  nosotros, crear una relaciónentre los que trabajan junto a nosotros, se debe concentrar en lo que estamos haciendo, ya que nuestros clientes son lo más importante, usar un vocabulario amable. 
Mary Jane Ramirez fue nombrada gerente del “basurero de energía tóxica”, departamento en crisis temido y odiado por todos. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Ramirez debe...