comunicación asertiva

UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE HUMANIDADES



LA COMUNICACIÓN ASERTIVA ENTRE EL PERSONAL DOCENTE Y ADMINISTRATIVO DE LA ESCUELA PRIMARIA BOLIVARIANA MAURA JUSTINA TAMAYO PÉREZ (EL TOSTAO) “PARROQUIA JUAN DE VILLEGAS ESTADO LARA”











CABUDARE, NOVIEMBRE 2012.
Capítulo I
Planteamiento del problema.
El proceso comunicativo en el ser humanocomienza desde el mismo momento en que éste interactúa con sus semejantes, el mismo permite compartir, intercambiar, manejar una serie de códigos, medios y alternativas, en las cuales se consolidan las relaciones de intercambio oral, escrito o mímico entre los individuos presentes en un medio determinado y caracterizado por el fomento de la comunicación.
En este sentido Bateson (2004), señalaque el concepto de comunicación incluye todos los procesos mediante los cuales los seres humanos se influyen mutuamente. La comunicación hace posible la relación entre las personas y está determinada por el contexto en que se produce; es decir, todo este proceso exige un sitio determinado, porque sin éste no hay significado. Sólo por medio de la comunicación interactuante puede haber relacionesentre personas que aseguren un claro entendimiento entre padres e hijos, maestros y alumnos, hermanos entre sí, amigos, compañeros de estudios, de trabajo, y otros. Al respecto en todo tipo de actividad realizada por el hombre, es necesaria la comunicación y con ella la interactuación, ya que el ser humano no puede vivir aislado porque es por naturaleza un ser gregario.
Es importante destacarque en los establecimientos educativos la comunicación de acuerdo a Romero (2000), “es el medio de enlazar a las personas integrantes de una institución con el propósito de lograr una meta común”. Por consiguiente, la educación se sustenta en procesos comunicativos que posibilitan la construcción de significados sobre la realidad, para García (2005), dentro del marco educativo lacomunicación es definida como: “Conjunto de actividades efectuadas para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros”, es decir, que el punto clave para que existan relaciones interpersonales es mantener una comunicación asertiva, entiéndase ésta, según Salmuri (2007) como: La habilidad que utilizan las personas para expresar sus deseos, defender sus derechos personales ymanifestar sus necesidades respetando a los demás.
Por lo antes expuesto, la comunicación asertiva es un proceso de interacción constante que ocurre en un contexto determinado, donde se expresan actos de significación que están referidos a las relaciones de las personas consigo mismas, con los otros y con su entorno. Asimismo la comunicación permite a los miembros de una organizaciónexpresar sus sentimientos de satisfacción y frustración proporcionando la información necesaria que requieren las personas para tomar decisiones.
En este mismo orden de ideas, es importante mencionar que la comunicación asertiva juega un papel fundamental en el desarrollo integral de la persona. A través de ella, los docentes obtienen importantes esfuerzos sociales del entornomás inmediato que favorecen su adaptación al mismo. En contrapartida, la carencia de esta habilidad puede provocar por parte de sus compañeros rechazo, aislamiento y en definitiva, limitar la calidad de vida de los docentes de la escuela Primaria Bolivariana “Maura Justina Tamayo Pérez”.

De esta manera las autoras se hacen las siguientes interrogantes para la elaboración de este proyecto:¿Cuál es el comportamiento de los docentes desde la perspectiva de la Comunicación Asertiva en la Escuela Primaria Bolivariana Maura Justina Tamayo Pérez (El Tostao)?
¿Qué importancia tiene la comunicación asertiva para los docentes de la Escuela Primaria Bolivariana Maura Justina Tamayo Pérez (El Tostao)?
¿Cuál es el tipo de comunicación predominante entre los directivos y docentes de...