Comunicación asertiva
Páginas: 2 (374 palabras)
Publicado: 25 de julio de 2010
CONCEPTO DE COMUNICACIÓN
La comunicación es un proceso de integración entre las personas en el cual se expresan ideas, representaciones y sentimientos.
Cada persona tiene su sistema propio decomunicación en función de sus actitudes, sus orientaciones respecto a si mismos y hacia los demás, su trabajo y la organización general de su vida.
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Comunicarse es reconocer al otro,tomarlo en consideración, de forma dinámica, activa; intercambiando funciones, roles, opiniones, afectos, conocimientos, etc.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación asertiva es la habilidad personalo capacidad para trasmitir hábilmente opiniones, intenciones, posturas, creencias, sentimientos o deseos de una forma adecuada, defendiéndolos, pero sin negar ni violar los de los demás.
Laasertividad en la comunicación consiste en crear las condiciones adecuadas que permitan conseguir todos y cada uno de los siguientes objetivos:
• Eficacia: (Conseguir aquello que uno se propone)
• Nosentirse incómodo al hacerlo.
• En situaciones en que se pone de manifiesto, ocasionar las mínimas consecuencias negativas para uno mismo, para el otro y para la relación.
• En situación deaceptación asertiva, establecer relaciones positivas con los demás.
POLOS OPUESTOS DE LA ASERTIVIDAD
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PASIVO: Se refleja en personas que no expresan directamente sus sentimientos, pensamientosy deseos. A su vez, se confían en que los demás adivinen lo que quieren o lo que sienten. No se violan los sentimientos ni los derechos de los demás, pero se permite que los propios esténdesatendidos.
[pic]
AGRESIVO: La persona expresa lo que siente, lo que quiere y lo que piensa a costa de los derechos y los sentimientos de los demás y tiende a humillar y a atacar cuando no logra su objetivo,fomentando la culpa y el resentimiento en los otros, no fomentando la negociación ni el diálogo.
“Es importante tener en cuenta que el objetivo no es conseguir siempre lo que quieres, sino...
La comunicación es un proceso de integración entre las personas en el cual se expresan ideas, representaciones y sentimientos.
Cada persona tiene su sistema propio decomunicación en función de sus actitudes, sus orientaciones respecto a si mismos y hacia los demás, su trabajo y la organización general de su vida.
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Comunicarse es reconocer al otro,tomarlo en consideración, de forma dinámica, activa; intercambiando funciones, roles, opiniones, afectos, conocimientos, etc.
LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación asertiva es la habilidad personalo capacidad para trasmitir hábilmente opiniones, intenciones, posturas, creencias, sentimientos o deseos de una forma adecuada, defendiéndolos, pero sin negar ni violar los de los demás.
Laasertividad en la comunicación consiste en crear las condiciones adecuadas que permitan conseguir todos y cada uno de los siguientes objetivos:
• Eficacia: (Conseguir aquello que uno se propone)
• Nosentirse incómodo al hacerlo.
• En situaciones en que se pone de manifiesto, ocasionar las mínimas consecuencias negativas para uno mismo, para el otro y para la relación.
• En situación deaceptación asertiva, establecer relaciones positivas con los demás.
POLOS OPUESTOS DE LA ASERTIVIDAD
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PASIVO: Se refleja en personas que no expresan directamente sus sentimientos, pensamientosy deseos. A su vez, se confían en que los demás adivinen lo que quieren o lo que sienten. No se violan los sentimientos ni los derechos de los demás, pero se permite que los propios esténdesatendidos.
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AGRESIVO: La persona expresa lo que siente, lo que quiere y lo que piensa a costa de los derechos y los sentimientos de los demás y tiende a humillar y a atacar cuando no logra su objetivo,fomentando la culpa y el resentimiento en los otros, no fomentando la negociación ni el diálogo.
“Es importante tener en cuenta que el objetivo no es conseguir siempre lo que quieres, sino...
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