Comunicación Asertiva

Comunicación Asertiva

La comunicación asertiva es la habilidad de expresar ideas y/o sentimientos que pueden ser positivos o negativos de una manera abierta, honesta y directa,respetando tanto mis derechos como los de la otra parte. Esto nos permite entonces, asumir un grado de responsabilidad de nosotros mismos y nuestras acciones, sin culpar ni juzgar aotras personas para poder afrontar de manera constructiva y satisfactoria un conflicto existente.
Una persona que es asertiva habla primeramente con respeto, con efectividad ypropiedad, dando a conocer sus puntos de vista de manera lógica y sin contradicciones, sin ofender a la contraparte siendo capaz de aceptar sugerencias. Estas personas tienen una postura decooperación, abierta a algún tipo de negociación, esto es debido a que no se siente inferior, ni superior a otros, sino que él es igual a los otros. Su comunicación se basa entoncesen la autoconfianza, autoconocimiento y una autoestima apropiada. Adicional a lo anterior, estas personas son capaces de identificar, reconocer, aceptar y evaluar lo que sienten ypiensan y esperan el momento adecuado para expresarse para poder hablar en una postura de calma, control y relajación total con la situación y consigo mismos, esto les permitemanifestar su opinión sin pre juicios sobre las intenciones que la otra persona pudiera tener, asumen que las críticas son bien intencionadas.
De esta manera la comunicación asertiva tienemuchos beneficios para la persona que la practica, beneficios como lo son sentir una satisfacción personal, tener buenas relaciones con los demás, aumentar la comprensión frente aproblemas que otros me relatan, tener un pensamiento crítico, mejorar el autoestima y sentir que se tiene control sobre la situación.

Profesor: Marcos Gatica.
Nombre: Pía Gacitúa.