comunicación corporativa

OBJETIVOS GENERALES DEL CURSO: (competencia específica a
desarrollar en el curso).
Identificar las perspectivas generales de la comunicación, tanto a nivel individual
como organizacional para aplicarlos en diferentes ámbitos, con el propósito de
utilizar una comunicación eficaz.
Diseñar un plan de relaciones públicas en el cual se utilicen las tecnologías de la
información, que permitan laproyección organizacional hacia los diferentes tipos
de públicos para el logro de sus objetivos.


I. Perspectivas Generales de la Comunicación
1.1 Proceso y principios de la comunicación:
niveles, tipos y barreras.
1.2 Habilidades personales: comunicación verbal y no verbal.
1.3 Imagen y presentación personal.

II. Comunicación
Organizacional
2.1. Comunicación interna y externa.
2.2.Redes de Comunicación.
2.3. Comunicación formal e Informal.
2.4. Barreras organizacionales.

III. Relaciones Públicas 3.1. Concepto y función.
3.2. Los públicos de las Relaciones Públicas.
3.3. Importancia de identidad corporativa.
3.4. Diseño y mantenimiento de la Imagen Corporativa con base en la Responsabilidad social.
3.5. Plan de Relaciones Públicas.

IV. Las organizaciones y losmedios de comunicación
4.1. Medios electrónicos e impresos.
4.2. Usos de las tecnologías de la comunicación.
4.3. La comunicación en los procesos de globalización.



I. Perspectivas Generales de la Comunicación
1.1 Proceso y principios de la comunicación: niveles, tipos y barreras.

UNIDAD I. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA.

1.1 TIPOS DE COMUNICACIÓN.

LA COMUNICACIÓN.

Lacomunicación se define como el proceso por el cual la gente compartir y relacionarse mediante los mensajes simbólicos.

El proceso de comunicación es importante porque permite cumplir las funciones administrativas dentro de una organización. La actividad de la comunicación oral emplea en gran parte del tiempo de trabajo de un administrador.
La comunicación es una rama de la comunicaciónadministrativa.

COMUNICACIÓN ORAL.

Retórica, en su sentido más amplio, teoría y práctica de la elocuencia, sea hablada o escrita. La retórica hablada es la oratoria. La retórica define las reglas que rigen toda composición o discurso en prosa que se propone influir en la opinión o en los sentimientos de la gente y, en tal sentido, es una forma de la propaganda. Se ocupa, pues, de todos los asuntosrelacionados con la belleza o vigor del estilo (véase Figuras retóricas). En un sentido más estricto, la retórica se ocupa de los principios fundamentales que tienen que ver con la composición y enunciación del discurso oratorio: inventivo (del verbo invenire, encontrar o definir el tema del que se va a hablar); dispositivo (disposición de las partes); elocutivo (elección de las palabras, ligadacon el ornato y las figuras); memoria (memorización) y acto (relacionada con el acto de emisión del discurso, próxima a la representación teatral). Las tres primeras son las fundamentales desde el punto de vista de la obra escrita.

COMUNICACIÓN ESCRITA.

Los primeros libros consistían en planchas de barro que contenían caracteres o dibujos incididos con un punzón. Las primeras civilizacionesque los utilizaron fueron los antiquísimos pueblos de Mesopotamia, entre ellos los sumerios y los babilonios. Mucho más próximos a los libros actuales eran los rollos de los egipcios, griegos y romanos, compuestos por largas tiras de papiro —un material parecido al papel que se extraía de los juncos del delta del río Nilo— que se enrollaban alrededor de un palo de madera. El texto, que se escribíacon una pluma también de junco, en densas columnas y por una sola cara, se podía leer desplegando el rollo. La longitud de las láminas de papiro era muy variable. La más larga que se conoce (40,5 metros) se encuentra en el Museo Británico de Londres. Más adelante, durante el periodo helenístico, hacia el siglo IV a. C., los libros más extensos comenzaron a subdividirse en varios rollos, que se...