Comunicación corporativa

Comunicación institucional
Está constituido por el conjunto de mensajes efectivamente
emitidos. Consciente o inconscientemenete, voluntaria
o involuntariamente, toda entidad social, con sólo existirEn principio, para acercarnos a una percisión del concepto
de “imagen institucional” es ne cesario incorporarolo en un y ser perceptible, arroja sobre su entorno un volumen
determinado decomunicados.
cuadro mas amplio de conceptos respecto de los cuales
Del cúmulo de mensajes emitidos por una institución en
el concepto de “imagen” quedarà definido por oposiciòn.
funcionamiento regular, sóloalgunos se erfieren de modo
Propondremos el desdoblamiento del programa en cuatro
directo y específico a su identidad (ciertos comunicados
elementos, en cuatro elementos básicos analizables porpublicitarios, documentos fundacionales, etc). No obstante,
separado: realidad, identidad, comunicaciòn
el campo de la comunicación identificatoria no acaba por
e imagen.
reducirse a dichos mensajes.
Y puedesostenerse que los mensajes identificatorios de
Realidad institucional
una institución más numerosos y que cumplen con mayor
Es el conjunto de rasgos y condiciones objetivas del ser
contundencia esafunción son, percisamente, aquellos
social de la instituciòn. Esta primera dimensiòn analìtica
nos situa en el terreno de la pura factibilidad: datos objetivos, cuya misiòn explícita no es aludir a laidentidad institucional.
La identidad es, tanto para el receptor como para el emisor,
hechos reales, anteriores eindependientes de las formas
de “conciencia institucional”. Por realidad institucionaldebe un mensaje predominantemente connotado; sólo un
entenderse no solo un “estado” sino tambièn un “proceso”. volúmen mínimo de emnsajes de la institución aluden
de modo específico y directo a suidentidad.
Identidad institucional
Imagen institucional
Es el conjunto de atributos asumidos como propios por la
institución Este conjunto de atributos constituye un discurso Aparece como el registro...