COMUNICACIÓN EN TURISMO

Comunicación en
Turismo
Bloque Avanzado
Compilador:
Lic. Lucía Velasco Tapia

Licenciatura en Administración de Empresas
CONOCERSE ACEPTARSE AMARSE CUIDARSE SUPERARSE TRANSMITIR TRANSFORMAR

Índice

Comunicación en Turismo

Índice
Introducción
Objetivo General

1
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Tema 1. El estudio de la Comunicación
Objetivo de aprendizaje
Introducción
Sinopsis Lectura 1. Laevolución de la comunicación
1.1 Orígenes y desarrollo
Sinopsis Lectura 2. El proceso de comunicación
1.2 El proceso de comunicación
Sinopsis Lectura 3. Funcionalismo y comunicación
1.3 Teorías básicas de la comunicación (funcionalismo, estructuralismo,
marxismo)
Sinopsis Lectura 4. De Focault a Chomsky: La teoría del poder y los
medios de comunicación
Sinopsis Lectura 5. Teorías críticas de losmedios de comunicación
Sinopsis Lectura 6. Tecnología y comunicación
1.4 Problemas de ruido y comprensión defectuosa
Resumen
Estrategias de aprendizaje – evaluación
Bibliografía

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Tema 2. Comunicación intrapersonal
Objetivo de aprendizaje
Sinopsis Lectura 7. Definición de comunicación interpersonal
2.1 El sistema de comunicaciónintrapersonal
2.2 Los elementos del sistema
Sinopsis Lectura 8. Comunicación intrapersonal y comunicación de sexos
2.3 Problemas
Resumen
Estrategias de aprendizaje – evaluación
Bibliografía

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Tema 3. Comunicación Interpersonal
Objetivo de aprendizaje
Introducción
Sinopsis Lectura 9. Características de la comunicación interpersonal
3.1 DefiniciónSinopsis Lectura 10. Características de desarrollo
3.2 Desarrollo de las relaciones interpersonales

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Índice

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Comunicación en Turismo
Sinopsis Lectura 11. El proceso de comunicación interpersonal
3.3 El sistema interpersonal
Sinopsis Lectura 12. Actitudes positivas en la comunicación interpersonal
3.4 Factores que afectan el sistema interpersonalSinopsis Lectura 13. El debilitamiento y la ruptura de las relaciones
3.5 Problemas
Resumen
Estrategias de aprendizaje – evaluación
Bibliografía

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Tema 4. Dinámica de grupo
Objetivo de aprendizaje
Introducción
Sinopsis Lectura 14. Definición y clasificación de los grupos
4.1 Naturaleza de los grupos
Sinopsis Lectura 15. Formación y desarrollo de losgrupos
4.2 Formación y desarrollo de los grupos
Sinopsis Lectura 16. Estructura del grupo
4.3 Estructura
Sinopsis Lectura 17. Redes de comunicación
4.4 Redes de comunicación
Resumen
Estrategias de aprendizaje – evaluación
Bibliografía

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Tema 5. Comunicación masiva
Objetivo de aprendizaje
Introducción
Sinopsis Lectura 18.Concepto de comunicación masiva
5.1 Concepto
Sinopsis Lectura 19. Modelos de comunicación masiva
5.2 Elementos
Sinopsis Lectura 20. Investigación / medios de comunicación y humanismo
5.3 Los sistemas sociales y la comunicación
Bibliografía
Sinopsis Lectura 21. Organización y estructura de los medios de
Comunicación masiva
5.4 Los medios masivos de comunicación
Resumen
Estrategias deaprendizaje – evaluación
Bibliografía

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Tema 6. Comunicación no verbal
Objetivo de aprendizaje

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Índice

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Comunicación en Turismo
Introducción
Sinopsis Lectura 22. La comunicación verbal en la interacción humana
6.1 Concepto e importancia
Sinopsis Lectura 23. La naturaleza de la comunicación humana
6.2 NaturalezaSinopsis Lectura 24. Comunicación no verbal
6.3 Formas de comunicación
Sinopsis Lectura 25. Utilidad del lenguaje corporal y facial en la interacciòn
humana
6.4 Empleo diario del comportamiento no verbal
Resumen
Estrategias de aprendizaje – evaluación
Bibliografía

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Tema 7. Generalidades y naturaleza sobre diferentes campos de la...