Comunicación estratégica

COMUNICACIÓN ESTRATEGICA

Cultura.

* En la empresa circulan creencias, valores y otros símbolos que estructuran a la cotidianeidad; símbolos que configuran un patrón de pensamiento y acción.
* La cultura corporativa es el conjunto de formas tradicionales con las que la gente de una empresa, piensa y actúa ante las situaciones con las que ha de enfrentarse.
* Para una empresa, sugente es fundamental. Ellos pueden facilitar, entorpecer y aun destruir el proyecto corporativo; esto en el adentro. En el afuera, los empleados son portavoces de la empresa; ellos transmiten lo que interpretan que la empresa es, lo que desea ser, cómo es tratada la gente y cómo son sus productos. Cada empleado es un aviso viviente, un embajador ante sus familiares, amistades y demás personas conlas que interactúan.

Cultura y aprendizaje.

* En toda empresa hay vigente un patrón de comportamientos, formas tradicionales en las que sus integrantes piensan, actúan y aprenden; una óptica determinada desde la cual es interpretada la realidad y en consecuencia, se desarrolla la cotidianeidad.
* A esta amalgama de pautas de conductas, valores compartidos, ideas, símbolos y formasnormativas, se las denomina "cultura corporativa".
* La cultura corporativa es un elemento activo y movilizador de la empresa, que se instala a través de procesos de interacción, imitación o aprendizaje.
* Las creencias y valores que son tomados como válidos en la empresa, establecen un marco de referencia compartido que opera indicando cuál es el modo de pensar esperado, estableciendoasimismo, a qué y a quién se ha de ser leal, y orientando la forma en que han de ser realizadas las cosas.
* En una empresa, las normas son el modo para explicitar las reglas de juego que son permitidas.
* Cuanto más sólida es una cultura corporativa, menos necesarios se hacen los organigramas y los manuales de normas y procedimientos. La cultura corporativa establece formas de interacción,liderazgos y preferencias dentro de la empresa; y estos modelos surgen de un intercambio recíproco entre la empresa y su entorno.
* Culturas fuertes o débiles: respecto al grado de intensidad con el que se manifiestan las creencias y valores y el grado de cohesión cultural que existe entre los implicados. Importa la coexistencia o no de subculturas y las compatibilidades e incompatibilidades entreéstas.
* Culturas de cierre o apertura: respecto al grado de sensibilidad que posee acerca de los cambios que se suceden en su entorno, y la actitud que adopta al respecto.
* Cultura vegetativa: es una empresa con un bajo grado de consciencia cultural, ya sea por divergencias, falta de cohesión o de un proyecto corporativo. La empresa se encierra en sí misma y pierde la oportunidad deaprender.
* Cultura de autoclausura: es una empresa que posee un fuerte proyecto corporativo que es compartido por la mayoría; pero no toma en consideración a los cambios que se están sucediendo en su entorno. Esta actitud de ombliguismo, hace correr el riesgo de tornar en obsoleta a la estrategia, y de cometer graves errores por falta de sensibilidad a las circunstancias.
* Culturapasivo-adaptativa: esta empresa posee un proyecto corporativo inconsistente y una cultura débil; cuestión que deriva de una especial y excesiva preocupación por la plasticidad, esto es la adaptación a los requerimientos del entorno. Su principal objetivo pasa por la adaptación, tanto que por esto, es capaz de perder de vista sus propios propósitos, en pos de lograr dominar la flexibilidad.
* Laplasticidad no es una cualidad negativa, siempre y cuando se la maneje con prudencia y prudencia.
* Cultura activo-adaptativa: esta empresa posee un alto sentido de proyecto corporativo y una fuerte consciencia de lo que está sucediendo "allá afuera" en su entorno. La empresa toma lo necesario del entorno para aprender y lograr optimizar su actuación y proyecto.
* Este modelo de cultura es el...