comunicación no verbal

Comunicación no verbal.
“Un Médico y un Enfermo se encuentran y se miran.
Por un momento sus ojos se hacen centros vectores de su
recíproca comunicación.
Más tarde, acaso tras una breve fracción de segundo, la
expresión oral – la palabra – asumirá esa función central y

Como protagonista, primero, luego como secuaz y acompañante, la mirada interviene decisivamente en la comunicación
entreMédico y Enfermo.
Preguntémonos, pues, de nuevo: cuando un Médico y un
Enfermo mutuamente se miran, ¿qué sucede entre ellos?”

organizadora

 Pedro Laín Entralgo

de la comunicación interpersonal, pero, aunque en segundo

La relación Médico Enfermo. Historia y Teoría

plano, los ojos no dejarán de participar en ella.

Contenidos :
La comunicación no verbal es un tema pertenecientea la semiología médica desde antiguo.Se refiere a la transmisión de
información sin utilización de la palabra.
Concepto.Definiciones
Objetivos : control, desconfianza,anticipación, suplemento.
Funciones : expresión, acentuamiento, acompañamiento,validación , regulación de la interacción. Papel. Situación.
Tipos : kinésica (facies, gesto, mirada ) , proxémica ( territorialidad , y distancia ), paralinguística ( tono,intensidad, extensión, cadencia), contacto, entorno.

previo aprendizaje.

La comunicación no verbal

Así se habla de la mirada de amor, la alegría que ilumina la
cara, la pena que ensombrece el rostro, el ceño fruncido de la

La definimos como el proceso comunicacional voluntario
o involuntario, en el cual no se utiliza la palabra .

preocupación, el gestocrispado de la ira , etc.

El estudio de la facies de los pacientes , de su gestualidad,

decía una abuela en el consultorio pediátrico al que había

“Este chico está caído, “apagadito”. ¿ Tendrá hepatitis?”,

movimientos y acciones es un tema que forma parte del exa-

llevado a su nieto.

men que del paciente hace el médico y que desde siempre se

También en la psiquiatría tradicional,el examen psicosemi-

les enseña a los estudiantes de medicina.

ológico siempre comenzó con el ítem “Aspecto general y

Pero este verdadero lenguaje sin palabras de los gestos y las

conducta” .

miradas no es patrimonio exclusivo de la ciencia médica, ni

Un psiquiatra siempre inicia la presentación de sus pacien-

de la lingüística, ni de las ciencias de la comunicación .

tesen un ateneo por la descripción física del paciente, su

Las personas lo utilizan en su vida cotidiana, lo tienen en

postura corporal, tono de voz, mirada y detalles de su arreglo

cuenta, se podría decir que lo “leen” espontáneamente, sin

personal.

Pero no solo los pacientes se expresan sin palabras, los

e irse a su casa sin espera alguna.

médicos también lo hacen .
Losenfermos y sus familiares, atentos vigilantes de las
expresiones faciales y corporales de quienes atienden su
salud, suelen estar muy pendientes de dicha gestualidad,
atribuyéndole además, significados que en numerosas
oportunidades no son más que proyecciones transferenciales, (Ver Capítulo V: Aspectos psicoterapéuticos
de la relación médico paciente ), mientras que en otras
reflejan realmentela manera de sentir del médico, de la
enfermera o de quienquiera que esté en contacto con el
paciente.

Planteaba que cuando le habían administrado las quimioterapias habituales, en el momento en que los “blancos”
comenzaban a aumentar, pasaba a sentarse en el sillón,
podían venir a verlo sus familiares con menos restricciones
y simultáneamente él se sentía mejor con cada día que
pasaba.En cambio, en la internación en la Unidad de Transplante,
un día le dijeron que éste “había prendido y que los blancos ya estaban subiendo”. Pero, si bien comenzó a sentirse
más fuerte físicamente, en su rutina diaria nada cambió:

Ej :

no podía salir de la unidad, ni sentarse en ningún sillón

-Una paciente al recibir la visita de su médico estando

porque no los hay, ni recibir más...