Comunicación oral y escrita

Comunicación Oral
Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a través del oído
 Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es decir, uno tras otro, ya que no una persona no dice dos palabras simultáneamente.
El emisor puede retractarse de lo que dice.
 Existe interacción, feedback, retroalimentación entre los hablantes.
 Las palabras a medida que se dicen se van, osea la comunicación desaparece o es efímera y dura lo que permanece el sonido en el ambiente, no más tiempo.
Se utilizan soportes verbales y no verbales, así como elementos paraverbales al momento de la acción comunicativa. Movimientos, desplazamientos y distancias; gestos, tonos de voz, uso de apoyo visual y elementos tecnológicos, entre otros.
Comunicación Escrita
Se percibe a través de lavisión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de la vista. Esto causa una mayor concentración del lector, pues para entender la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de la escritura o el sentido que tiene ésta.
Hay un proceso denominado holístico, que quiere decir que la vista analiza cada una de las partes que va leyendo, sea un texto horizontal overtical, que implica una comprensión del receptor.
La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral, pues se tiende a tener más cuidado de las palabras que se plasman. Asimismo, existe la posibilidad de borrar y arreglar las faltas o ideas mal planteadas, según lo considere el emisor.
Son importantes los elementos de acentuación, pues le darán sentido a la lectura; pausas,interrogaciones, tildes, comas, etc.
Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que desee el documento o escrito, pues este tipo de comunicación permanece en el tiempo (salvo que sea destruido).
No hay una interacción instantánea o directa entre emisor y receptor.
 
El soporte verbal que es la base en esta comunicación es la escritura, las palabras. Eso noimplica que el texto no pueda llevar gráficos, dibujos o diseños, pero lo primordial será el léxico escrito.
EL INFORME
Concepto
En general, el informe es un texto académico de carácter expositivo, ya que en él se describen las acciones, los métodos y los procedimientos llevados a cabo para adelantar una labor, bien sea investigativa u operativa. A nivel educativo, es una herramienta quefacilita la formación académica y profesional, ya que para su redacción se deben combinar la teoría y la práctica.
Características del informe
Partes:
Introducción: abarca la presentación del tema o problema a tratar. Su función esencial es contextualizar al lector. Algunas veces presenta los antecedentes teóricos del tema en cuestión.
Desarrollo: presenta la metodología utilizada y losresultados y el análisis de los mismos o del procedimiento utilizado, si el tipo de informe lo permite.
Conclusión: las conclusiones se pueden ofrecer en torno al análisis de los resultados o de los procedimientos. Si se incluyen comentarios personales deben estar argumentados, también se pueden incluir sugerencias y/o aplicaciones de las conclusiones para la toma posterior de decisiones.
Aspectosformales del informe
Título que implica el tema, debe enunciarse sin verbo. Es decir; una frase nominal.
Los subtemas son también frases nominales que van como inter títulos.
Por lo general, los informes dan cuenta de eventos pasados, por lo tanto deben ir redactados en pretérito o pasado.
Es importante que las enunciaciones vayan acompañadas de tablas, datos, gráficos y documentacióncomplementaria que puede ir a manera de apéndice o anexos. La información contenida debe ser fiable y clara, ya que con base en la misma, se generan cambios y se toman decisiones.
Siempre que el informe emplee un lenguaje especializado, debe presentar un glosario.
El informe requiere un estilo directo y formal alejado de toda parcialidad.
En el proceso de elaboración de cualquier tipo de informe es...