comunicación organizacional capítulo 10 y 20

Páginas: 2 (362 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2015
CAPÍTULO 10
CONOCER Y ENTENDER A LAS PERSONAS

Un líder debe desarrollar además de otras habilidades, el CONOCIMIENTO tanto de las personas que lo rodean como el de la manera influir en ellas.Entonces seleccioné en mi concepto los cinco puntos que más llamaron mi atención.
182 CONOCER EMPATICAMENTE
El lograr conectarse con los demás de esta forma tan arraigada, nos brinda unas de lasherramientas necesarias para ejercer nuestro liderazgo. Asocio al LIDER como el que lleva el timón, quien conduce el barco, quien tiene la sartén por el mango. Entonces sabrá quién, cuándo, por qué y cómo.195 RESPETO
El respeto por los demás en cualquier relación es esencial e imprescindible. Discrepar con razones nunca con agresiones.

205 LA COMUNICACIÓN
Todo habla y dice de nosotros, además de lodescrito en el punto, nuestros movimientos, nuestra forma de vestir, nuestra presentación personal, en fin todo.

212 ESCUCHAR Y APRENDER A HABLAR
Un líder es consciente de la importancia de lacomunicación, además debe transmitirlo y enseñárselo a su equipo. Escuchar empáticamente y saber comunicar lo que quiero decir.

211 COMPRENDER NO ES NECESARIAMENTE ACEPTAR
Se puede juzgar elcomportamiento y las ideas pero nunca se pueden condenar.


CAPITULO 20

MANDAR CON AUTORIDAD


403 AUTORITARISMO O DEJAR HACER
Un líder debe tener autoridad, guardar el equilibrio entre el autoritarismo y lapermisión. Mandar bien es conducir al alcance de las metas de la mejor forma y manera, con seguridad y sin debilidades.

406 LA DISCIPLINA
El texto menciona la disciplina como humana, flexible peroexigente de responsabilidades.

414 EL LIDER VE, PIENSA Y OBRA EN BENEFICIO DE SU ORGANIZACIÓN
Un líder también se comunica con empatía con su organización, se pone en sus zapatos y vive para alcanzarsus ideales. Como es un trabajo de todos, el líder tiene la responsabilidad de dirigir y hacer que su equipo sienta, vibre y se ponga la camiseta en busca de sus metas.

410 DIRIGIR BIEN
El ser...
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