Comunicación Organizacional

ORDEN DE DIAPOSITIVAS
ANDREA:
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5. Tema 3
6. Tema 4
7. Tema 5
8. Tema 6
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9. Tema 7
10. Titulo
11. Tema 8
12. Tema 9
13. Tema 10
14. Tema 11
15. Tema 12
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16. Titulo
17. Tema 13
18. Tema 14
19. Tema 15
20. Tema 16
21. Tema 17
22. Tema 18
23. Tema 19
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24. Tema 20
25.Tema 21
26. Titulo
27. Tema 22
28. Tema 23
29. Tema 24
30. Tema 25
31. Fin

TEMA ANDREA
CULTURA ORGANIZACIONAL

Se refiere a las creencias, valores, principios, relaciones, reglas, comportamientos que comparten las personas, alimentan su identidad como grupo social, y reflejan la vida de una organización.
La cultura organizacional es el  conjunto de normas, hábitos y valores, quepractican los individuos de una organización, y que hacen de esta su forma de comportamiento.
Una norma, aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por todos lo integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones, planes decapacitación, planes estratégicos, entre otros.
Un hábito, para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se acepta como norma en una organización. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la culturaorganizacional de este establecimiento.
Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores también pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).
La cultura de la organización se convierte en factor clave de éxito cuando está armonizada con las estrategias y las apoyan. Es decir,“estrategia y cultura no pueden ser elementos conflictivos en una empresa” .
Es la forma como las organizaciones “hacen las cosas, establecen prioridades y dan importancia a las diferentes tareas empresariales”, e influyen en la manera como los gerentes solucionan problemas y ejecutan las estrategias planteadas
La cultura es:
Un proceso. Hay diferentes fuerzas que influyen en su creación, expresióny consolidación.



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DIAPOSITIVAS DE LA 9 A LA 15
Dinámica, puede ser cambiada, moldeada.
Aprendida, por quienes ingresan a la organización.
Recibe influencia permanente del entorno y de los grupos que la componen y enriquecen.
Son los comportamientos los que permiten la expresión de la cultura. No es algo concreto que se puede ver, tocar.
La cultura organizacional Debe:Apoyar las estrategias de la organización
Ser una ventaja competitiva de la organización
Promover el desarrollo y crecimiento de las personas, para que la organización también crezca
Estar sujeta al cambio permanente
Comunicación y cultura
La comunicación se integra a la cultura cuando permite:
Conocer las realidades de la organización, sus retos, dificultades y éxitos. Información de laorganización.
La interacción y relación entre las personas, con respeto y buen trato.
Coordinar actividades
Procesos participativos
El trabajo en equipo
Generar entendimientos
Exponer y negociar diferencias
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información.Puede ser una máquina.
Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.) y se...