COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Páginas: 5 (1144 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2014
LOS RITMOS DE LOS ENCUENTROS HUMANOS
Entrevista de interacción programada: medio complejo y seguro de diagnosticar. Cualquier información que el sujeto pueda dar, es irrelevante. El interlocutor recordará muy poco de ella. Lo importante no es lo que se dice, sino la oportunidad y la duración de lo dicho. Su técnica de registro es simple. Se efectúa mediante una cajita negra, conectada a ungrabador y una computadora. Donde el observador aprieta el botón “A” y el entrevistador el “B”.

Los seres humanos son tremendamente regulares en el ámbito de hablar y escuchar. Todos empleamos el ritmo de la conversación para interpretar las relaciones humanas.

La cantidad de tiempo que habla una persona y la forma en que lo hace son factores determinantes para establecer la forma en que lagente reacciona frente a ella. El ritmo interaccional de una persona nos revelará asimismo muchas otras características más sutiles de su personalidad.

Eliot Chapple es el hombre que descubrió los ritmos interaccionales, e invento no solo los métodos para medirlos sino también una computadora para analizarlos, dominada cronógrafo de la interacción. El cuerpo humano es una intrincada madeja deritmos que se producen constantemente a diferentes niveles de tiempo. Los factores biológicos que diferencian a una persona de otra comienzan a nivel celular.

Los individuos no mantienen relaciones aisladas con otras personas aisladas, sino que viven en medio de todo un sistema de relaciones humanas de tal manera que el desequilibrio rítmico en un punto puede compensarse el equilibrio rítmico deotro.

Entrevista de diagnóstico standard. Se registra el compás básico de cada individuo. Luego se le somete en forma precisa a exactas medidas de tensión para determinar sus patrones de reacción característicos. A partir de allí, es posible descubrir mucho acerca de su personalidad y acerca de la manera en que se relaciona con otras personas. Los resultados finales de obtienen mediante unacomputadora y se expresan en términos matemáticos.

El cronógrafo de Chapple puede predecir patrones de interacción, descubrió que para las grandes tiendas se requieren diferentes tipos de personalidad para cada tipo de artículo. No es fácil relacionar el trabajo de Chapple con el que efectúan otros especialistas en comunicación. Su investigación parece ocupar un lugar intermedio entre lacomunicación verbal y la no-verbal. Por otro lado, él no enfoca su trabajo en un código sino en el individuo y la forma en que juegan las diferencias individuales básicas, los ritmos biológicos de cada individuo en frente a frente.
COMUNICACUÓN POR EL OLFATO
La comunicación verbal y la visible, constituyen solamente dos de las formas más obvias de la comunicación. Los seres humanos también se comunican através del tacto, del olfato y en algunas oportunidades a través del gusto. Se conoce muy poco de ellos.

El doctor Harry Wiener, ha enunciado una teoría: los hombres perciben olores (mensajeros químicos externos (MQE)) más allá de aquellos olores que tienen conciencia de percibir; es decir, que existiría un sentido olfativo subconsciente. Los MQE, llamados feromonas, son muy importantes enanimales.

La capacidad olfativa varía no solamente entre individuos sino entre sexos. Durante siglos han existido personas que tienen una habilidad excepcional, hombres y mujeres que pueden distinguir emociones mediante el olfato, que pueden decir donde estuvo o con quien, por el olor que lleva en la ropa o piel. Son extraordinarias porque son capaces de realizar conscientemente algo que todoshacemos en forma inconsciente.

La teoría de los MQE podría explicar por qué en general las emociones se contagian en las multitudes. Wiener cree que también los MQE pueden explicar algunos tipos de esquizofrenia. Wiener hace notar que los MQE son simplemente un canal de comunicación y por lo general un canal menor comparado con la vista y el oído. Su teoría, es solo teoría.

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