Comunicación Organizacional

Aunque pudiera parecer extraño, la definición de la comunicación organizacional sigue siendo un tema controversial, pese a que este campo conceptual y práctico, aunque es todavía joven, ya no es nuevo.  La comunicación organizacional se entiende de tres maneras distintas.
En primer lugar la comunicación es un fenómeno que se da naturalmente en toda organización, no importa cual sea su tamaño otipo.  Esta verdad es bien sabida y tiene su fundamento en otra igualmente obvia: la comunicación es el proceso social más importante.
Ernst Cassirer distingue al hombre de los otros animales no es tanto la razón, sino la capacidad de simbolizar; es decir, de representar de diversas maneras sus ideas y emociones para que sus congéneros las conozcan y, a su vez, puedan expresa las suyas.. Entonces, si la comunicación es consustancial a cualquier forma de relación humana, también lo es a la organización.  No es posible imagina una organización sin comunicación.
Bajo esta perspectiva, la comunicación organizacional es el conjunto total de mensajes que se intercambia entre los integrantes de una organización, y entre ésta y los diferentes públicos que tiene en su entorno.
En segundo lugarla comunicación organizacional se presenta como una disciplina cuyo objeto de estudio es precisamente, la forma en que se da el fenómeno de la comunicación dentro de las organizaciones, y entre éstas y su medio.
Por último, la comunicación organizacional se entiende como un conjunto de técnicas y actividades encaminada  a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros dela organización, o entre la organización y su medio; o bien, a influir en las opiniones, actitudes y conductas de los públicos internos y externos de la organización, todo ellos con el fin de que esta última cumpla mejor y más rápidamente sus objetivos.
Desde este tercer enfoque, la comunicación organizacional puede dividirse en comunicación interna y comunicación externa.
Las tres acepciones delconcepto de comunicación organizacional que hemos visto (como fenómeno, como disciplina y como conjunto de técnicas y actividades) son igualmente válidas porque corresponden a diferentes aspectos de un mismo campo de interés y acción.  A eso puede deberse que ha surgido en torno al tema.  Ahora bien, en los últimos años se ha visto una fuerte tendencia a llamar comunicación organizacional a lacomunicación interna, y todo parece indicar que con el tiempo, esta tendencias e acentuará.
Es importante considerar que los programas y actividades de comunicación que se realizan en la organización – independientemente del público al que se dirijan, de los objetivos que persigan o de los canales utilizados – deben responder a una estrategia común cuya última finalidad será ayudar a laorganización a alcanzar sus metas.  Por tanto, será necesario definir claramente la estrategia referida, a partir de la imagen que la organización desea evocar hacia dentro y hacia fuera, de acuerdo con su propia cultura.  Concebir a la comunicación interna y externa como actividades aisladas puede ser muy peligroso o, por lo menos, poco efectivo.  SI bien cada una de ellas tiene sus propias funciones, existeun elemento integrador que las une y las hace ser interdependientes.  Este elemento es la estrategia comunicativa global de la organización. 

CONSIDERACIONES SOBRE LA COMUNICACIÓN 
1.- La comunicación es un proceso.
2.- La comunicación es inevitable.
3.- La comunicación es irreversible.
4.- El propósito fundamental de cualquier interacción es lograr mayor comunicación.
5.- La comunicacióninterpersonal oral acontece en dos niveles (verbal / no verbal).
6.- La comunicación interpersonal nos afecta y es afectada por nosotros mismos.
7.- El espacio físico puede tener influencia importante en la comunicación.
DEFINICIONES DE COMUNICACIÓN
ETIMOLÓGICAMENTE.- Comunicar proviene del latín comunicare que significa “poner en común”.
ANDRE MARTINET.- Es la utilización de un código...