COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA

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Clara Valverde Gefaell

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Comunicación terapéutica enenfermería

Clara Valverde Gefaell
Enfermera y formadora especializada en Comunicación Terapéutica

Madrid · Valencia

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Directora de proyectos editoriales: María Paz Mompart García
© Difusión Avances de Enfermería
Obra: Comunicación terapéutica en enfermería
Primera edición: año 2007
Autora: Clara Valverde Gefaell
Editor: DifusiónAvances de Enfermería (DAE, S.L.)
C/ Arturo Soria, 336 - 2ª planta. 28033 Madrid
© de la presente edición
Responsable de ediciones: Elena Acebes Seisdedos
ISBN: 978-84-95626-18-9
Depósito legal: M-18141-2007
Maquetación: Diseño y Comunicación Promedia, S.L.

Impreso en España
Prohibida la reproducción total o parcial de la obra. Ninguna parte o elemento del presente
libro puede serreproducida, transmitida en ninguna forma o medio alguno, incluyendo las
fotocopias, grabaciones o cualquier sistema de recuperación de almacenaje de información,
sin el permiso explícito de los titulares del copyright.

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A Montserrat Teixidor,
directora de la Escuela Universitaria de Enfermería
Santa Madrona, por convertir la palabra“humanismo” en una
realidad en enfermería

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Agradecimientos

A Elena Álvarez, profesora de enfermería, por compartir, saber y creer en
la importancia de la comunicación terapéutica en la teoría y en la práctica
y por su generosidad y valentía.
A Concepció Ferrer, jefa de estudios de laEscuela Universitaria de Enfermería Santa Madrona, por su dedicación y apoyo.
A los miles de profesionales de enfermería que he tenido el privilegio de
tener como estudiantes: por todo lo que han compartido conmigo y por
ayudarme a desarrollar ideas.

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ÍndicePrólogo...............................................................................................................................

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Introducción....................................................................................................................

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1. La comunicación terapéutica
Q Introducción...............................................................................................................
Q ¿Qué es la comunicación terapéutica?.......................................................
Q Objetivos de la comunicación terapéutica ..............................................
Q Diferencia entre comunicación terapéutica y
comunicación social..............................................................................................
Q La relación decomunicación...........................................................................
Q Elementos de la comunicación terapéutica .............................................
Q Modelos de comunicación en relación de ayuda
poco eficaces............................................................................................................
Q Confidencialidad......................................................................................................
Q Resumen......................................................................................................................
Q Bibliografía ..................................................................................................................

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2. La empatía
Q Introducción...