Comunicación Y Cortesía

COMUNICACIÓN Y CORTESÍA: VERBAL Y NO VERBAL








NIVEILIS AILIN BLANDON
GUZMAN DIAS GLORIA ESTELA
LEDESMA GONZALEZ YUBERLEDYS
RODAS ORTEGA ANJELY YURANI
ROMAÑA MENA SANDRA MILENA
TORRES GUZMAN MARIA ELVIA







AUXILIAR ADMINISTRATIVO




EILEN ZULENA HERNANDEZ MARTINEZ
Tutora










OEI ESCOLME
INSTITUTO TECNICO ICENF
APARTADO – ANTIOQUIA
2012TALLER


1. El lenguaje corporal y la comunicación


2. Formulas de cortesía: presentación, tuteos, conversación y formulas de cortesía, ofrecimiento de mano, quien presenta a quien.

3. Normas de comportamiento en la calle, manejo del celular comportamiento en lugares públicos como el bus, estadio, centro comerciales, entre otros.SOLUCION



1. El lenguaje corporal y la comunicación

El lenguaje corporal no es otra cosa que todo aquello que hacemos con nuestro cuerpo, o sea nuestros gestos.

La cara es el punto focal de nuestro cuerpo es la parte en que nos fijarnos primeramente cuando nos encontramos con una persona por primeravez, y los rasgos que grabamos en nuestra memoria para reconocer a esa persona si nos encontramos con ella.

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.

El lenguaje corporal y la comunicación son un proceso clave a la hora e convencer y persuadir, pero sobre todo para comunicar bien. Si tu lenguaje corporal en la comunicación fueracomo el de un robot todo el poder de tu mensaje se perdería, a menos que tu potencia verbal fuera descomunal y, eso, pocas veces ocurre.

Los robots son representados característicamente en las películas como que no entienden determinadas emociones. Cuando una persona no sabe transmitir o entender bien las emociones apenas utiliza el lenguaje corporal porque mediante el lenguaje corporaltransmitimos parte de esas emociones.

Lo más importante a la hora de usar el lenguaje corporal en la comunicación es pensar qué queremos transmitir con nuestro lenguaje corporal y expresarlo bien mediante el mismo.

Tienes que pensar si tus gestos y lenguaje corporal en general están transmitiendo bien lo que quieres decir, si están al son con tus palabras. Si muestras interés con tus palabras peromediante tu lenguaje corporal transmites aburrimiento, eso hará que la comunicación sea ambigua y que la otra persona no se crea mucho tu interés.

Al hablar con alguien hay que reforzar el mensaje usando la postura y los gestos. Estos son algunos factores que indican tu postura:

Señales negativas

✓ Hombros encogidos
✓ Mirada desinteresada y aburrida
✓ Labios apretados
✓Mirar para varias direcciones
✓ Golpear repetidamente el pie en el piso
✓ Abalanzarte en la silla
✓ Suspirar
✓ Hacer ruido en la mesa con los dedos
✓ Mantener los brazos cruzados
✓ Caerte para atrás en la silla, en posición muy relajada
✓ Abalanzar la cabeza (en señal de “no”) cuando el otro está hablando

Señales positivas

✓ Mantener los brazos y manosen posición neutra (no cruzados)
✓ Mantener la cabeza y hombro levantados
✓ Mirar directamente para el interlocutor
✓ Abalanzar la cabeza (en señal de “si”) cuando el otro está hablando
✓ Mantener los ojos bien abiertos
✓ Evitar muchos movimientos (que distraen al interlocutor)


2. Formulas de cortesía: presentación, tuteos, conversación y formulas de cortesía,ofrecimiento de mano, quien presenta a quien.

PRESENTACIÓN

Cuando asistimos a cualquier acto (fiesta, reunión, encuentro de trabajo, etc.)

Surge la oportunidad de las presentaciones. Lo mismo ocurre cuando vamos acompañados por la calle y nos encontramos con personas que no se conocen entre ellas.

Las relaciones sociales, las conversaciones e incluso muchos negocios empiezan previamente...