Comunicación y Tic: Enfoques en Enfermería

1. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL EFICAZ

CULTURA Y COMUNICACIÓN
La cultura son las acciones humanas que no son resultado de la genética y que están relacionadas con las distintas formas de vivir en todo el mundo. La comunicación es el intercambio de opiniones y emociones para expresarse, esta comunicación puede ser difícil en diversos momentos a causa de los distintos lenguajes, expresiones ycostumbres.
LA COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
La comunicación intercultural se produce tanto con personas del mismo territorio y personas de distintos territorios, el único elemento imprescindible es un mínimo lenguaje común.
OBJETIVOS FUNDAMENTALES
Los objetivos básicos son encontrar una lengua verbal y no verbal común, se tiene que tener un conocimiento básico de la cultura ajena y unreconocimiento de la cultura propia para evitar conflictos durante la comunicación y se tiene que tener una relación equilibrada entre emisor y receptor para igualar el diálogo. Otros elementos importantes son la eliminación de prejuicios y la capacidad de empatizar para evitar los choques culturales y asimilar que ninguna cultura es mejor que la otra.
COMUNICACIÓN INTERCULTURAL EN ENFERMERÍA:COGNITIVO-AFECTIVO-COMPORTAMENTAL
-Componente cognitivo: el profesional de enfermería tiene que tener los conocimientos y la conciencia de todos los elementos culturales para conseguir una comunicación efectiva.
-Componente afectivo: consiste en el desarrollo de emitir respuestas emocionales positivas y controlar las propias emociones para no herir la sensibilidad cultural ajena.
-Componente delcomportamiento: consiste en llevar a cabo una comunicación efectiva de igualdad evitando el paternalismo o victimismo.
Madeleine Leininger (1925-2012) fue la fundadora de la disciplina de la Enfermería Transcultural la cual contiene una teoría basada en que el intercambio intercultural puede facilitar los cuidados de los demás.
CONFLICTOS
Las situaciones en las que se crea un conflicto viene relacionadacon las ideas preconcebidas, las racionalizaciones a partir de ideas arbitrarias, la incapacidad de autocrítica y el etnicismo. Un conflicto muy común en Europa es el llamado “eurocentrismo” el cual consiste en considerar los valores y cultura de tradición europea como modelos universales.
CONCLUSIONES
La comunicación intercultural es muy importante y en el ámbito sanitario encontramos disciplinasinterculturales constantemente por lo tanto debemos ser capaces de adaptarnos a las demás culturas para madurar y crecer tanto personalmente como profesionalmente.

2. LA COMUNICACIÓN EFICAZ: MIRAR-OBSERVAR
ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN UN ACTO COMINICATIVO
Los elementos más importantes de la comunicación son el emisor, el cual es el encargado de emitir el mensaje hacia el receptor, queinicialmente tiene que escuchar para iniciar posteriormente su contestación convirtiéndose en el emisor. Para que el mensaje sea claro y llegue de forma eficiente tiene que realizarse dentro de un código y un canal conjunto. Todo este proceso se tiene que llevar a cabo en un contexto determinado.
LA COMUNICACIÓN EFICAZ
Para conseguir una buena comunicación es necesaria la utilización de signos noevasivos y de factores verbales y corporales. Los factores verbales son aquellos relacionados con el modo de habla, la entonación y la concisión, mientras que los factores corporales son la gesticulación, la expresión facial y el uso del espacio.
ELEMENTOS
Los elementos esenciales para conseguir una comunicación eficaz son la simplicidad y brevedad del mensaje para facilitar su entendimiento, lanovedad del mensaje para evitar repeticiones, la coherencia y credibilidad del mensaje dentro del contexto en el que se esta efectuando para crear interés de los interlocutores. También es importante la ambición y la realización de preguntas para conseguir, con la ayuda de los demás, mejores resultados y un aporte de nuevas ideas. Se tiene que tener en cuenta también el canal en el cual se efectúa....