Comunicación
Páginas: 8 (1860 palabras)
Publicado: 16 de mayo de 2012
Comunicación
La comunicación es una herramienta administrativa vital. Mientras más saben las personas, más fácil es para ellas:
• usar su iniciativa
• ver el sentido de algo
• tomar decisiones
• evitar errores
• emplear el tiempo haciendo las cosas correctas
Freeman E., Stoner J., y Gilbert D. (1996) definen la comunicación como “el proceso mediante elcual las personas tratan de compartir significados por medio de la transmisión de mensajes simbólicos” (Pág.). En este sentido, se puede decir que la comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Bigott (2000) sostiene “Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue otro puntodeterminado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo” (Pág. 6). La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son: Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es árbitro y por otra parte debe estar organizado de antemano. El procesode comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal seria el medio físico a través del cual se trasmite la comunicación. En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de trasmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir descodifica el mensaje. Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denomina Contexto Situacional (situación), es el contexto en que se trasmite el mensaje y que contribuye a su significado.
Elconocimiento libera a las personas y las habilita. Ellas deben saber cómo sus desempeños inciden sobre los resultados institucionales. Las personas se sentirán mas motivadas al ver sus logros claves contribuyen al éxito de la compañía. En ocasiones usted tendrá que ayudarles a darse cuenta de ello.
Hay tres formas principales de comunicarse con otra persona en los negocios:
➢Cara a Cara
➢ Por Teléfono
➢ Por Escrito
La mayoría de nosotros prefiere hablar cara a cara o por teléfono, porque tenemos más práctica en ello. La retroalimentación es también más rápida y más efectiva, pero solo el material escrito ofrece un registro permanente. Esto es importante.
Importancia de la Comunicación
Bigott (2000) sostiene que “No es exagerado decirque la comunicación es el medio por el cual se unifica la actividad organizada” (Pág. 32). También puede considerarse como la forma en que se encauzan las fuerzas de energía social por sistemas sociales. Ya sea que consideremos un movimiento religioso, una familia, una escuadra de niños exploradores o una empresa de negocios, la transferencia de información de un individuo a otro es absolutamenteesencial. Por este medio se modifica la conducta, se efectúan los cambios, se hace que la información sea productiva y se logren los objetivos. Bigott (2000) “La comunicación, como tópico de investigación, es de origen más bien reciente, no porque los antiguos ignoraran la importancia de esta función sino porque “todo el mundo sabia” que era esencial y tomaba parte en ella” (Pág. 38).
Cuando lospsicólogos se interesaron por este asunto, se hizo hincapié en
los problemas humanos de transmisión. Gran parte de sus investigaciones tenían que ver tanto con el recibo como el envió de comunicaciones, y las barreras con que tropezaban para lograr una “buena” comunicación.
La actitud predominante en la comunicación actualmente se sintetiza las contribuciones tanto de sociólogos como de...
La comunicación es una herramienta administrativa vital. Mientras más saben las personas, más fácil es para ellas:
• usar su iniciativa
• ver el sentido de algo
• tomar decisiones
• evitar errores
• emplear el tiempo haciendo las cosas correctas
Freeman E., Stoner J., y Gilbert D. (1996) definen la comunicación como “el proceso mediante elcual las personas tratan de compartir significados por medio de la transmisión de mensajes simbólicos” (Pág.). En este sentido, se puede decir que la comunicación consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos.
Bigott (2000) sostiene “Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue otro puntodeterminado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo” (Pág. 6). La comunicación implica la transmisión de una determinada información. La información como la comunicación supone un proceso; los elementos que aparecen en el mismo son: Código. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es árbitro y por otra parte debe estar organizado de antemano. El procesode comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Canal seria el medio físico a través del cual se trasmite la comunicación. En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Es la persona que se encarga de trasmitir el mensaje. Esta persona elije y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificación; codifica el mensaje.El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir descodifica el mensaje. Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denomina Contexto Situacional (situación), es el contexto en que se trasmite el mensaje y que contribuye a su significado.
Elconocimiento libera a las personas y las habilita. Ellas deben saber cómo sus desempeños inciden sobre los resultados institucionales. Las personas se sentirán mas motivadas al ver sus logros claves contribuyen al éxito de la compañía. En ocasiones usted tendrá que ayudarles a darse cuenta de ello.
Hay tres formas principales de comunicarse con otra persona en los negocios:
➢Cara a Cara
➢ Por Teléfono
➢ Por Escrito
La mayoría de nosotros prefiere hablar cara a cara o por teléfono, porque tenemos más práctica en ello. La retroalimentación es también más rápida y más efectiva, pero solo el material escrito ofrece un registro permanente. Esto es importante.
Importancia de la Comunicación
Bigott (2000) sostiene que “No es exagerado decirque la comunicación es el medio por el cual se unifica la actividad organizada” (Pág. 32). También puede considerarse como la forma en que se encauzan las fuerzas de energía social por sistemas sociales. Ya sea que consideremos un movimiento religioso, una familia, una escuadra de niños exploradores o una empresa de negocios, la transferencia de información de un individuo a otro es absolutamenteesencial. Por este medio se modifica la conducta, se efectúan los cambios, se hace que la información sea productiva y se logren los objetivos. Bigott (2000) “La comunicación, como tópico de investigación, es de origen más bien reciente, no porque los antiguos ignoraran la importancia de esta función sino porque “todo el mundo sabia” que era esencial y tomaba parte en ella” (Pág. 38).
Cuando lospsicólogos se interesaron por este asunto, se hizo hincapié en
los problemas humanos de transmisión. Gran parte de sus investigaciones tenían que ver tanto con el recibo como el envió de comunicaciones, y las barreras con que tropezaban para lograr una “buena” comunicación.
La actitud predominante en la comunicación actualmente se sintetiza las contribuciones tanto de sociólogos como de...
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