comunicación

Antes de entrar a lo que es comunicación en sí, debemos tener en cuenta que existen dos tipos de discursos que suceden casi consecutivamente en una organización. El debate y el diálogo. El debate es un tipo de discurso en el cual cada persona intenta ganar una discusión haciendo que su opinión sea aceptada por el grupo. Y en el diálogo, es el caso de un discurso en el que los miembros exploranasuntos complejos desde diversos puntos de vista para llegar a un entendimiento más profundo en común. Pero alguno de estos dos tipos es más contribuyente a la organización y en este caso, viene a ser el diálogo, ya que es una de las formas en la que todos los miembros de la organización pueden dar a conocer sus ideas para el beneficio de la institución, cumpliendo de esta manera todos losobjetivos trazados.
Pero, como nos hemos podido dar cuenta; en la organización es imprescindible el uso de la comunicación. Esta es una herramienta sirve como puente para el mandato de obligaciones, transmisión de ideas, y para la interconexión de sentires.
La comunicación
La comunicación es la transmisión de información y significado de una parte a otra, a través del uso de símbolos compartidos.Antes de entrar a planes más específicos de este tema, abordemos temas generales como los son el proceso de la comunicación y los elementos de la misma.
Elementos de la comunicación
Existen 6 elementos que intervienen en la comunicación y son los siguientes:
Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibela información. Puede ser una máquina.
Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales. Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono, televisión, ordenador, etc.)y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
Contexto: Circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo y que permiten comprender el mensaje en su justa medida.

Proceso de la Comunicación
Después de haber mostrado todos los elementos queintervienen en la comunicación, veamos cómo estos se lograr relacionar para llevar a cabo un correcto proceso de comunicación.
Así, un emisor envía un mensaje a un receptor, a través de un canal y de los signos de un código, y de acuerdo al contexto en que se sitúa ese acto de comunicación.
Cabe recalcar, que se eligió este tipo de proceso ya que es mucho más completos que los que encontramos en otrasfuentes. Señala las formas claves en las que se puede descomponer la comunicación, explica las diferencias entre la comunicación de un solo sentido y en dos sentidos, las fallas en la comunicación, la mala percepción y los diversos medios de comunicación.
Pero en ciertas ocasiones, este proceso se puede ver interrumpido por un elemento externo, al cual se le denomina ruido. El ruido puede sercualquier cosa que interfiera con una conversación precisa: teléfonos que suenan, pensar en otra cosa, o sencillamente fatiga o tensiones.
Tipos de Comunicación que intervienen en la empresa
Dentro de este ámbito podemos hablar de distintos tipos de comunicación, ya sea comunicación interpersonal, comunicación organizacional.
La comunicación Interpersonal: La comunicación interpersonal se da entredos personas que están físicamente próximas. Cada una de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la otra o las otras personas implicadas en la conversación.

La comunicación Organizacional: La comunicación organizacional consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja. Dicho proceso puede ser...