Comunicación
Etimología: del latín “cum” y “munus”. Se toma como un don o regalo, ya que antes de comunicarse es exclusivamente nuestro y después se vuelve el dominio de los demás.
Procesomediante el cual los conocimientos, tendencias y sentimientos son conocidos y aceptados por los demás.
• Es un proceso. Las fallas se dan porque se cree que con emitir la orden basta y se olvidaque se debió de haber preparado todo un proceso.
• En el proceso se transmiten actos psíquicos (ideas, sentimientos, emociones). Son solo conocidos por nosotros y son para que los demás losconozcan.
• Además se transmiten conocimientos (en órdenes e instrucciones), deseos en el convencimiento (motivación y el interés) y sentimientos de admiración.
• Busca que los demás sepanbien lo que se quiere transmitir. Por ello es esencial que sea clara, ya que mientras más lo sea más efectiva será.
• Es esencialmente bipolar puesto que es hacia y para los demás.
Elementos1) Fuente: persona o grupo en el que se origina la comunicación y quien dirige todo el proceso.
2) Receptor de la comunicación: persona o grupo a quien va dirigida toda la comunicación.Todo el proceso debe ser adaptado para el receptor y no para la fuente, ya que si este primero no capta a la perfección la comunicación se vuelve nula.
3) Canal: el medio por el cual se conducela comunicación. Por ejemplo: la palabra (hablada o escrita), gestos, actitudes, signos, etc. Estos deben tomarse muy en cuenta ya que tienden a disminuir la claridad de la comunicación.
4)Contenido: aquello que se quiere comunicar. Ha de darse directamente con el receptor.
5) Respuesta: la genera la fuente, se convierte en receptor y viceversa.
6) Ambiente de la comunicación:dependiendo de la relación de la fuente del receptor, será su claridad, fidelidad y reacción.
Especies:
A) Por razón de los canales:
a. Formal: lleva un contenido querido u...
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