comunicación

BASES DE LA COMUNICACIÓN
Para una buena comunicación se estableció el "circuito del habla", que consta de los siguientes componentes:
Emisor: Quien inicia el proceso y emite el mensajecodificado. 
Receptor: Quien recibe, descifra e interpreta el mensaje. 
Mensaje: Es la información total enviada de forma verbal o no verbal. 
Código: Es el conjunto de signos y símbolos que el emisor empleaal transmitir el mensaje. 
Canal: Es el medio, material o espacial, por el cual se transmite el mensaje.
Contexto: Es el espacio físico y psicológico en el que se lleva a cabo el circuito. Roles de la comunicación
Interpersonales: Emblemático, de Líder, De enlace
Informativos: De vigilancia, De propagador, De vocero
Toma de decisiones: Emprendedor, De manejo de dificultades,De asignación de recursos, de negociador.

- Roles Interpersonales. Las funciones de un administrador deben de ser de naturaleza ceremonial y simbólica, pues son líderes y ello incluye lacontratación, capacitación, motivación, y disciplina de los empleados. Este rol es el contacto de fuentes ex ternas que proporcionan información al administrador, como individuos o grupos fuera de la unidad deladministrador y pueden encontrarse dentro o fuera de la organización.

El gerente de ventas que obtiene información del gerente de personal en la misma compañía, tiene una relación interna deenlace. Cuando ese gerente de ventas tiene contacto con otros ejecutivos de ventas a través de una asociación comercial de mercadotecnia, tiene una relación externa de enlace.
- Roles de Información.Mintzberg lo llamó el rol de seguimiento o vigilancia, y se refiere a que los administradores de cierto grado, reciben y captan información de organizaciones fuera de la suya, lo que se hace, generalmente,por medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas con el propósito de conocer los cambios en los gustos del público, o bien lo que pueden estar planeando los competidores y cosas...