Comunicación

COMUNICACIÓN.

➢ Propósitos de la comunicación.
➢ Barreras de la comunicación.
➢ Interferencias de la comunicación.

COMUNICACIÓN

Concepto.- La comunicación es la transferencia deinformación de un emisor a un receptor, el cual debe estar en condiciones de comprenderla.

mensaje

Retroalimentación

PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN

Cuando una persona, una organización o un grupode personas se comunican, es que tiene un propósito. Este puede ser:

1. Informar
2. Entretener
3. Persuadir

Estos tres propósitos se aplican en el desarrollo de un discurso, los actos deinformar, entretener y persuadir generalmente van mezclados, pero siempre una predomina. Este es al que denominamos propósito general, los propósitos específicos son aquellos que se desprenden de cada unode los propósitos generales.

1. Informar
El propósito general de informar tiene como función principal ofrecer datos y se divide en cuatro tipos de propósitos específicos.

a) Explicar

Dar aconocer un proceso o funcionamiento de algo. Ejm: Dar a conocer un tema en específico.

b) Describir

Dar las características esenciales y accidentales de alguien o algo para que el públicoconstruya en su mente una imagen. Ejm: hablar de una persona desconocida para el público (cualidades psicológicas y físicas)
c) Definir

Aclarar un término. Ejm: tipos de amigo que existen.

d)Exponer

Presentar o dar a conocer un tema. Ejm: dar resultados parciales de un censo, presentar la estructura de la organización de una empresa.

2. Entretener

Consiste en lograr que el públicopase un rato agradable, ocupar el tiempo del público. Ejm: platicar las peripecias de un grupo, contar chistes, un cuento o una anécdota.

La acción de entretener no se divide en propósitosespecíficos, pero básicamente cumple con la función de ocupar el tiempo de las personas, por lo general de una forma amena.

3. Persuadir

Es pretender que las personas realicen una acción o adopten...