comunicación

Sector de venta de comestibles por internet Iniciada a mediados aos 90. Inicialmente vinculadas a supermercados tradicionales bien filiales (Safeway, Albertsons) o bien asociados (Peapod, HomeRuns)Primera evolucin Abandono de supermercado tradicional. Aprovisionamiento de productos en almacenes independientes que tambin son centros de distribucin (Webvan, HomeGrocer) Oferta de otros serviciosasociados lavandera, reparacin calzado, (Streamline, Kozmo) En 2001 ninguna de las empresas creadas haba alcanzado sus expectativas financieras. FreshDirect Creada en 1999 en Nueva York Abierta alpblico en 2002 Situacin a ppios de 2007 250.000 clientes Ingresos 200MUSD Beneficios durante dos ejercicios consecutivos Oferta 10.000 productos. Servicio on-line de produccin y entrega a domicilio dealimentos frescos. Ofrecer productos mejores y ms frescos entre un 10 y un 35 ms baratos. El negocio est en la produccin especializada, no en la distribucin Amplia oferta de productos pero todos sonproductos alimenticios. 74 perecederos Sus competidores son minoristas locales especializados Instalaciones en Long Island (28.000 m2) donde los productos se reciben directamente y se procesan(despiece, horneado, maduracin y preparado). Pago a proveedores a 3-4 das y sin comisin de comercializacin Los pedidos se hacen 24h da 365 das ao Se utiliza software de modelizacin de simulaciones que esesencial en el proceso de planificacin Proceso Todo controlado mediante pantallas tctiles Tiempos de empaquetado optimizados Envo de datos en tiempo real desde pedidos y empaquetado a transporte loque permite optimizar las rutas de transporte. Transporte solo hasta las 13.00h con la mayora de salidas antes de las 11.00h Peapod Fundada en 1989 en Chicago. Los pedidos se realizan con programainstalado en ordenador del cliente y se envan a Peapod. Tambin aceptan pedidos por telfono y fax. En 1990 se buscan asociados comerciales Jewel Food Stores (Chicago), Safeway (San Francisco), Kroger...