comunicación

Problemas derivados de la deficiente comunicación en las organizaciones
La filtración es la manipulación de la información del emisor para que sea vista más favorablemente por el receptor. Losintereses personales y las percepciones de lo que es importante de aquellos que resumen están presentes en los resultados de la información, lo que hace imposible que los receptores consigan informaciónobjetiva. Mientras más vertical es la estructura de la organización más posibilidades de filtración habrá. o Percepción selectiva en el que los receptores ven y escuchan en forma selectiva basados ensus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes lo que no permite que se perciba la realidad y en su lugar se interprete según el parecer de cada cual. o Defensa. Cuando el receptor sesiente amenazado, tiende a reaccionar en formas que reducen su habilidad para lograr entendimiento mutuo, respondiendo en formas que retardan la comunicación eficaz o Lenguaje. La edad, la educación y losantecedentes culturales son variables que influyen en el lenguaje que una persona usa. Las palabras significan diferentes cosas para diferentes personas lo que crea dificultades en la comunicación.Barreras de la Comprensión Para que el significado que desea transmitir el emisor llegue íntegro a la mente del receptor debe cruzar un camino lleno de obstáculos. Ese camino incluye barreras en elemisor, en el curso de la transmisión y en el receptor. Y en la retroalimentación, en caso de que se intente, afronta las mismas barreras. Barreras en la Fuente  Falta de claridad.  Multiplicidad defuentes contrarias.  Mensajes no deseados. Barreras en la Transmisión  Mala elección del canal. Barreras en el Receptor  Desatención  Evaluación prematura  Respuestas a factores insignificantes Preparación de la propia respuesta en vez de escuchar  Interpretación errónea Barreras en la Retroalimentación No siempre hay retroalimentación en la comunicación. Es un paso adicional que puede o...