comunicación

1. Características y diferencias entre la comunicación verbal y no verbal

Comunicación no verbal:
 es el proceso de comunicación mediante el envío y recepción de mensajes sin palabras, esdecir, mediante indicios, gestos y signos. Se lleva a cabo sin una estructura sintáctica, por lo que no pueden analizarse secuencias de constituyentes jerárquicos.

Características
 Puede servir pararepetir, contradecir, sustituir, complementar, acentuar o regular la comunicación verbal. Es el lenguaje de las emociones, identificadas a través de multitud de señales como las expresiones faciales,la postura, actos explícitos, gestos, que muestran y regulan el comportamiento del individuo.
 Es ambigua y difícil de traducirla al lenguaje verbal, sólo se puede definir en el contexto en que seproduce; lágrimas, serán traducidas por cada uno según la relación que se mantenga en el contexto del momento, recibir un regalo puede ser interpretado como afecto, soborno dependiendo del contextoprevio.

Comunicación verbal:
 es el tipo de comunicación en la que se utilizan signos en el mensaje. Los signos son arbitrarios y/o convencionales, ya que expresan lo que se transmite y además sonlineales; cada símbolo va uno detrás de otro.
Características

 Puede realizarse de dos formas:
-oral: a través de signos orales y palabras habladas
-escritas: por medio de la representacióngráfica de signos.



Diferencias:
 Verbal: tiene una correspondencia arbitraria entre la información y su expresión digital; es decir, entre la palabra y la cosa nombrada no existe una similitud,sino una convención o consenso cultural. Por ejemplo, no hay nada en el objeto mesa que remita a la palabra “mesa”.
 No verbal: hay algo particularmente similar a la cosa expresada: algo parecido hayentre un gato y el dibujo de un gato, es más utilizada para definir el tipo de relación que para dar información. No está bajo el absoluto control voluntario.
2. ¿Qué es feedback?
Es la...