comunicación







Universidad Autónoma de Guerrero

Unidad Académica de Comunicación y Mercadotecnia

Comunicación oral
















En el presente trabajo se expondrán los siguientes temas: La comunicación, expresión y lenguaje; naturaleza social de la comunicación; el proceso, la clasificación, los propósitos generales de la comunicación y la comunicación oral y escrita. Conbase en las aportaciones de diversos analistas de la comunicación se descubrirán las características principales del proceso comunicativo, se entenderán sus componentes y se interpretarán los temas.
Tema 1: Comunicación, expresión y lenguaje
En muchas ocasiones confundimos las palabras expresión, lenguaje y comunicación sin embargo cada una parte de diferentes términos que le brindan su propiosignificado.
El concepto comunicación proviene del prefijo latino cum= con y munus= común, de donde se deriva communis, que quiere decir “comunidad” o “estado en común”.
WilburSchramm afirma que aunque las personas tengan marcos de referencia distintos, en el momento de establecer comunicación, pretenden lograr algo en común por medio del lenguaje que comparten. Esto significa que cuandoqueremos comunicarnos lo hacemos en un principio por un impulso, una intención pero que requiere ser transmitida a otros, el mensaje se envía a los demás con el fin de generar una respuesta en el (los) receptor( eres). Es por ello que en el proceso comunicativo al tener una retroalimentación e intercambiar información, sabemos si fuimos comprendidos por el receptor.
Si hablamos del impulso que segenera para poder comunicarnos probablemente nace de una necesidad ( afectiva, de información, para persuadir, etc) pero hay que diferenciar cuando se manifiesta un pensamiento e impresión de nuestra realidad por medio de la palabra, gestos o actitudesde manera individualizada, cuando se hace sin la intención de dirigir esa representación hacia ningún otro ser, es ahí cuando solamente nos estamosexpresando.
Expresión proviene del términolatinoexpressus que significa “exprimido”, “salido”. Existe comunicación cuando en una expresión que corresponde a la realidad de un sujeto hay intercambio de ideas con otro u otros.
Por otro lado, el lenguaje facilita la comprensión del mensaje. Es aquel que transmite un contenido, manifiesta un estado psíquico del hablante (da a conocer una expresión) yactúa sobre el oyente atrayendo su atención.
Es un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa. (Morris, 1985:37). El lenguaje solo se le atribuye al hombre y así como el ser humano se carecteríza por formar sociedad y evolucionar a través de la historia, también el lenguaje se transforma a la par de las actividades y procesos cognitivos del hombre.
Debido a la transformacióndel lenguaje, surge lo que llamamos: Lengua “Reflejo del acontecer cotidiano y del decir coloquial de las gentes.” Para Saussure, el habla es la estructura, el tejido gramatical, el pensamiento organizado de un pueblo o sociedad; la lengua es la que une a las personas.
Tema 2: Naturaleza social de la comunicación
La comunicación es percibida como un fenómeno social porque avanza y está sujetaa los cambios de pensamiento que experimenta el hombre. Entonces la comunicación es dinámica. Fernández Sotelo la describe en cuatro aspectos:
Para que haya comunicación debe existir la posibilidad de reunión, que las personas se integren y manifiesten su mensaje de forma plural; Para que puedan entenderse entre sí hay un intercambio de ideas (enfoque transaccional); la comunicación fluye deforma dinámica, continua ( en un tiempo y espacio) y la comunicación es recíproca, todos aportan, se comparte y cada quien obtiene un resultado .
Tema 3: El proceso de la comunicación
Haciendo énfasis en la dinámica de la comunicación podemos entender que ésta está compuesta por diversos momentos que ocurren a través de un proceso donde las fases suceden en el tiempo, estas fases se caracterizan...