Comunicación

Universitat Oberta de Catalunya

La Comunicación En Los
Centros Educativos
JOAN TEIXIDÓ I SABALLS
Profesor Titular de Universidad
Departamento de Pedagogía de la UdG

GIRONA, abril de 1999

J.Teixidó (1999)

La comunicación en los centros educativos

Joan Teixidó i Saballs
Es profesor titular del Departamento de
Pedagogía de la Universidad de Girona. Ha
participado y participaen actividades de
formación de las direcciones escolares, tanto
en Cataluña como en el resto del estado,
incidiendo de manera especial en estos
aspectos: grupo humano, participación,
comunicación, toma de decisiones, trabajo
en equipo, gestión de reuniones, gestión de
conflictos…

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J.Teixidó (1999)

La comunicación en los centros educativos

LA COMUNICACIÓN EN LOS CENTROSEDUCATIVOS
Joan Teixidó i Saballs
Profesor titular de Universidad
Departamento de Pedagogía de la UdG

ÍNDICE
0.

Introducción

1.

Aproximación a la comunicación organizativa.

1.1. Comunicación, información y comportamiento organizativo.
1.2. Comunicación didáctica y comunicación organizativa.
1.3. Estudio de la comunicación organizativa en los centros educativos.
1.3.1.

Los centroseducativos como organizaciones.

1.3.2.

La dimensión formal e informal de la organización.

1.3.3.

La cultura de la organización.

1.4. Algunas características de la comunicación en los centros educativos.
2.

Fundamentos de la comunicación en los centros educativos.

2.1. Conceptualización.
2.2. El proceso de comunicación.
2.3. Elementos y funciones.
2.4. Las barreras de lacomunicación.
2.5. Las redes de comunicación.
2.5.1.

Redes de comunicación formal.

2.5.2.

Redes de comunicación informal.

2.6. Niveles de comunicación.
3.

Tipología de las comunicaciones.

3.1. Según el grado de participación: lateral y recíproca.
3.2. Según la dirección.
3.2.1.

Comunicación ascendente.

3.2.2.

Comunicación descendente.

3.2.3.

Comunicaciónhorizontal.

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J.Teixidó (1999)

La comunicación en los centros educativos

3.3. Según la relación con el contexto: interna y externa.
3.4. Según el canal utilizado.
3.4.1.
3.4.2.

Comunicación escrita.

3.4.3.

Ventajas e inconvenientes de los canales orales y escritos.

3.4.4.
4.

Comunicación oral.

Comunicación no verbal.

La mejora de la comunicación en los centroseducativos.

4.1. Dimensión institucional: Plan de Comunicación.
4.1.1.

Diagnóstico de las necesidades comunicativas.

4.1.2.

Elaboración del Plan de comunicación.

4.2. Dimensión personal: la mejora de las habilidades comunicativas de los
miembros de la organización.

5.

Bibliografía

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J.Teixidó (1999)

La comunicación en los centros educativos

INTRODUCCIÓN.
Laimportancia de la comunicación en los centros educativos constituye
una realidad palpable , irrefutable… que se pone de manifiesto en múltiples
situaciones cotidianas: una reunión de programación de las actividades del
trimestre, una entrevista con un padre para informarle de la evolución de su hijo,
el establecimiento de las normas de convivencia interna, la supervisión de las
tareas encomendadas aun grupo determinado, la formulación de una queja, la
expresión de la discrepancia de los pareceres con relación a una actuación del
equipo directivo, la participación activa en la toma de decisiones, la dinamización
de una sesión de trabajo del equipo docente…Todo se basa en la relación
interpersonal y, por tanto, en la comunicación.
La comunicación constituye el soporte indispensable para larealización de
las funciones básicas de la organización: toma de decisiones, coordinación de
las actuaciones, evaluación de los resultados… a la vez que contribuye a la
satisfacción personal: profesores, educadores, directivos, estudiantes… Es el eje
central, el motor que le da vida.
El reto fundamental que tienen que afrontar las escuelas y los institutos,
teniendo en cuenta que se...