COMUNICADO 2
Páginas: 4 (767 palabras)
Publicado: 2 de junio de 2015
22 de mayo del 2015
Comunicado - Formato de Cotizaciones
Folio - 001
Derivado de las necesidades de mejorar día a día y con la finalidad de otorgar el mejor servicio disponible para creardiferencia, estaremos implementando los siguientes cambios.
Todas las cotizaciones que se generen y envíen a cualquier cliente deberán contener los siguientes puntos:
1. Fecha (el sistema lo cargaautomático)
2. Agencia (se selecciona del menú automático)
3. Folio (se pone manual y se toma de la hoja de cálculo (base de datos) y pone el próximo siguiente.
4. La base de datos de donde se tomara elfolio es indispensable y al momento de tomar el folio ser llenado.
5. Por lo menos debe de haber dos opciones de la ruta. Casos en el cual solo haya una opción se deberá hacer saber en el cuerpodel correo.
6. Nombre del agente.
7. Se genera en formato pdf. (en archivo anexo)
Habrá un periodo de tolerancia de 10 días, considerando la adaptación, una vez concretado este periodo, elprocedimiento será mandatorio y el incumplimiento será causa de llamada de atención y/o sanción administrativa.
Enterado
Nombre, firma y fecha del empleado.
ccp archivo.
22 de mayo del 2015Comunicado – Etiqueta Telefónica
Folio - 002
Derivado de las necesidades de mejorar día a día y con la finalidad de otorgar el mejor servicio disponible para crear diferencia, estaremos implementando lossiguientes cambios.
Todas las llamadas que se reciban o generen así como los correos electrónicos que se envíen a cualquier cliente deberán cumplir con los puntos vistos en el curso de etiquetatelefónica.
Habrá un periodo de tolerancia de 10 días, considerando la adaptación, una vez concretado este periodo, el procedimiento será mandatorio y el incumplimiento será causa de llamada deatención y/o sanción administrativa.
Enterado
Nombre, firma y fecha del empleado.
ccp archivo.
México D.F. a ___ de __________del 201_
Nombre
El día de hoy de platico con el operador...
Comunicado - Formato de Cotizaciones
Folio - 001
Derivado de las necesidades de mejorar día a día y con la finalidad de otorgar el mejor servicio disponible para creardiferencia, estaremos implementando los siguientes cambios.
Todas las cotizaciones que se generen y envíen a cualquier cliente deberán contener los siguientes puntos:
1. Fecha (el sistema lo cargaautomático)
2. Agencia (se selecciona del menú automático)
3. Folio (se pone manual y se toma de la hoja de cálculo (base de datos) y pone el próximo siguiente.
4. La base de datos de donde se tomara elfolio es indispensable y al momento de tomar el folio ser llenado.
5. Por lo menos debe de haber dos opciones de la ruta. Casos en el cual solo haya una opción se deberá hacer saber en el cuerpodel correo.
6. Nombre del agente.
7. Se genera en formato pdf. (en archivo anexo)
Habrá un periodo de tolerancia de 10 días, considerando la adaptación, una vez concretado este periodo, elprocedimiento será mandatorio y el incumplimiento será causa de llamada de atención y/o sanción administrativa.
Enterado
Nombre, firma y fecha del empleado.
ccp archivo.
22 de mayo del 2015Comunicado – Etiqueta Telefónica
Folio - 002
Derivado de las necesidades de mejorar día a día y con la finalidad de otorgar el mejor servicio disponible para crear diferencia, estaremos implementando lossiguientes cambios.
Todas las llamadas que se reciban o generen así como los correos electrónicos que se envíen a cualquier cliente deberán cumplir con los puntos vistos en el curso de etiquetatelefónica.
Habrá un periodo de tolerancia de 10 días, considerando la adaptación, una vez concretado este periodo, el procedimiento será mandatorio y el incumplimiento será causa de llamada deatención y/o sanción administrativa.
Enterado
Nombre, firma y fecha del empleado.
ccp archivo.
México D.F. a ___ de __________del 201_
Nombre
El día de hoy de platico con el operador...
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