comunicadora
La era de la Información Economía, Sociedad y Cultura
Autor: Manuel Castells.
Capítulo III
La Empresa Red: Cultura, Instituciones y Organizaciones de la Economía Informacional.
La economía informacional, como todas las distintas formas históricas de producción, se caracteriza por su cultura e instituciones específicas. No obstante, en este marco analítico, la culturano debe considerarse un conjunto de valores y creencias vinculados a una sociedad particular. Lo que caracteriza al desarrollo de la economía informacional y global es precisamente su surgimiento en contextos culturales/nacionales muy diferentes: en Norteamérica, en Europa Occidental, en Japón, en el «Círculo de China», en Rusia, en América Latina, así como su alcance planetario, que afecta atodos los países y lleva a un marco de referencia multicultural. En efecto, los intentos de proponer una teoría de «economía cultural» que dé cuenta de los nuevos procesos de desarrollo en virtud de filosofías y mentalidades (como el confucianismo), sobre todo en el Pacífico asiático1, no han resistido el escrutinio de la investigación empírica.2 Pero la diversidad de los contextos culturales dondela economía informacional surge y evoluciona no descarta la existencia de una matriz común de formas organizativas para los procesos de producción, consumo y distribu-
1. Berger, 1987; Berger y Hsiao (eds.), 1988.
2. Hamilton y Biggart, 1988; Biggart, 1991; Clegg, 1990; Whitley, 1993; Janelli, 1993
ción. Sin estos dispositivos organizativos, el cambiotecnológico, las políticas estatales y las estrategias empresariales no serían capaces de articularse en un nuevo sistema económico. Sostengo, junto con un número creciente de estudiosos, que las culturas se manifiestan fundamentalmente mediante su inserción en las instituciones y organizaciones3. Por organizaciones entiendo sistemas específicos de recursos que se orientan a la realización de metasespecíficas. Por instituciones, las organizaciones investidas con la autoridad necesaria para realizar ciertas tareas específicas en nombre del conjunto de la sociedad. La cultura que interesa para la constitución y el desarrollo de un sistema económico dado es la que se materializa en lógicas organizativas, utilizando el concepto de Nicole Biggart: «Por lógicas organizativas entiendo un principiolegitimador que se elabora en un conjunto de prácticas sociales derivadas. En otras palabras, las lógicas organizativas son las bases ideacionales de las relaciones de autoridad institucionalizadas»4.
Mi tesis es que el ascenso de la economía informacional se caracteriza por el desarrollo de una nueva lógica organizativa que está relacionada con el proceso actual de cambio tecnológico, pero que nodepende de él. La convergencia e interacción entre un nuevo paradigma tecnológico y una nueva lógica organizativa es la que constituye el cimiento histórico de la economía informacional. Sin embargo, esta lógica organizativa se manifiesta bajo formas diferentes en diversos contextos culturales e institucionales. Así pues, en este capítulo trataré de dar cuenta a la vez del conjunto de dispositivosorganizativos que existen en la economía informacional y de su variación contextual. Además, examinaré la génesis de esta nueva forma organizativa y las condiciones de su interacción con el nuevo paradigma tecnológico.
LAS TRAYECTORIAS ORGANIZATIVAS EN LA REESTRUCTURACIÓN DEL CAPITALISMO Y EN LA TRANSICIÓN DEL INDUSTRIALISMO AL INFORMACIONALISMO
La reestructuración económica de la décadade 1980 indujo diversas estrategias de reorganización en las firmas comerciales 5. Algunos analistas, en particular Piore y Sabel, sostienen que la crisis económica de los años setenta fue el resultado del agotamiento del sistema de producción en serie y constituyó una segunda «divisoria industrial» en la historia del capitalismo 6. Para otros, como Harrison y Storper...
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