comunicadora

PR: Gestión de Clima Organizacional

Objetivo

Realizar un diagnóstico que permita por medio de la aplicación de distintas herramientas y acciones impactar sobre la motivación del personal.Áreas Participantes

Participan en este proceso Recursos Humanos / Desarrollo, y Colaboradores.

Políticas del Proceso

Las Encuestas de Clima Organizacional:
Son de carácter anónimo.
Sonvoluntarias.
De carácter anual.
Cerradas.
Externas o internas (sujeto a evaluación de la Dirección / Gerencia de RRHH)
Descripción General: Cursograma
















DescripciónDetallada del Proceso
ID
Ejecutante
Descripción Actividad
Sistema
1
RRHH / Desarrollo
Elaborar la encuesta de clima y satisfacción interna de la organización.

2
RRHH / DesarrolloElaborar kit de comunicación de la implementación de las encuestas, en el cual deberá quedar asentado su carácter anónimo, confidencial y voluntario.

3
RRHH / Desarrollo
Elaborar el cronograma deaplicación.

4
RRHH / Desarrollo
Comunicar a la totalidad de los colaboradores la realización de la encuesta y los objetivos a alcanzar.
La encuesta se podrá realizar vía mail (electrónico), o demanera impresa (manual) para aquellos que no posean correo electrónico o web.



Iniciado el proceso, la encuesta deberá contestarse en el tiempo estipulado en la comunicación

5
ColaboradoresManual:
5.1. Recibir las encuestas personalmente y por equipo de trabajo.
5.2. Contestar la encuesta de manera individual, y colocar en las urnas ubicadas en lugares estratégicos de laorganización.
Electrónico:
5.1. Recibir la encuesta por mail.
5.2. Contestar la encuesta de manera individual, y enviarla al correo electrónico de RRHH.

6
RRHH / Desarrollo
Finalizado el tiempoestablecido para la contestación de las encuestas, retirar las urnas para su respectivo análisis.

7
RRHH / Desarrollo
Tabular los resultados de las encuestas escritas y electrónicas, y hacer el...